счет от Казахтелекома за звонки которых не совершал

[Гость Darhan]

Здраствуйте.

Подскажите как быть пришел счет от КТ на 187 000

на интелектуальный номер 89*********** за час 18 000

звонки совершались после 23 00, выхода в нет нету.

Телефон не кабель а радио база.

Кто-нибудь сталкивался с этим?

Как теперь доказывать, что никто по этому номеру не звонил?

Хранится ли аудиозапись в КТ?

[КЭТэрина]

Здраствуйте.

Подскажите как быть пришел счет от КТ на 187 000

на интелектуальный номер 89*********** за час 18 000

звонки совершались после 23 00, выхода в нет нету.

Телефон не кабель а радио база.

Кто-нибудь сталкивался с этим?

Как теперь доказывать, что никто по этому номеру не звонил?

Хранится ли аудиозапись в КТ?

Обратитесь с письменным запросом КТ, они могут предоставить в письменном виде краткую характеристику произведенного разговора с Вашего номера.

Мне пришлось тоже удивиться когда увидела счет за интелектуальную связь, однако после получения такой распечатки все сомнения отпали, звонок совершил знакомый который заходил в гости, вот так вот. :confused:

[Газетов Владимир Сергеевич]

Судится проблемно, а на будущее оплатите услугу по закрытию паролем выхода на 8 ку

[Коллега]

Звонки-то были, раз соединение в КТ фиксировалось, если это не "звонилка", то скорее было подключение. Вызывайте сотрудников КТ на проверку линии на предмет несанкц. подключений. Попутно пишите письмо в КТ с просьбой провести служ.расследование по данным звонкам.

На форуме такие ситуации не раз обсуждались, но мне поиск ничего не выдал.

[олежка]

В прошлом году одному моему знакомому пришёл счёт на 150 000 тг, в основном на интелектуальные услуги, в экспертном заключении посторонние подключения не "зафиксированы", в распечатке около десяти номеров были зачёркнуты чёрным маркером, кроме сумм, суд обязал выплатить долг КТ, платил как кредит в течении 2-х лет по 5 000 тг в месяц.

От себя скажу что знакомый в юр. тонкостях несилён, доказать что подключения были не смог, хотя мог-бы, т.к были свидетели, на линии от распредкоробки висел провод до земли, после этого случая "висяк" по быстрому устранили. по зачёркнутым номерам думаю можно было бы вычислить "звонильщика", знакомый остался в дураках. :(

Изменено 28 Мая 2010 пользователем олежка

[Mazika]

Люди, у кого проблемы подобные, обратитесь в общество защиты прав потребителей "Адал"- сейчас начинают суды по таким делам.

[Гость Гостья]

А если я сама лоханулась? как дура познакомилась с парнем а он мне ой позони на рабочий тел 8 9..., поговорила приходит счет на 6 000тг. за пять минут разговора . Блин вот я лохушка. Главное когда начала распрашивать чёт у тебя номер странный пропал сразу же :smile:

[GuRRRu]

А к нам приходил счет на 30 000 тенге при том, что никто услугами междугородней связи не пользуется... Обратились в КТ - оказалась какая-то ошибка или что-то еще, так что возможно, что и техника подвела... Нам предоставили новый счет... всего на пару тысяч=))

[Realman]

А к нам приходил счет на 30 000 тенге при том, что никто услугами междугородней связи не пользуется... Обратились в КТ - оказалась какая-то ошибка или что-то еще, так что возможно, что и техника подвела... Нам предоставили новый счет... всего на пару тысяч=))

КТ видать акции периодически проводит "Найди своего клиента" - выставляет счета на всякие разные суммы и тихонечко ждет :shuffle:

[НАИКРУТЕЙШИЙ ОХМУРИТЕЛЬ]

Телефон. Дата. Время. Направление. Код. Телефон .Кол-во/Продолж. Сумма (тг.).

000000. 29.08.10.14:07. СОМАЛИ. 10252. 2200087. 00:30. 39,64

000000. 29.08.10.14:07. СОМАЛИ. 10252. 2200089. 15:00 1189,1

000000. 29.08.10.14:07. СОМАЛИ. 10252. 2200089. 00:30 39,64

000000. 29.08.10.14:07. СОМАЛИ. 10252. 2200089. 13:00 1030,56

000000. 29.08.10.14:07. СОМАЛИ. 10252. 2200089. 12:30 990,92

000000. 29.08.10.14:07. СОМАЛИ. 10252. 2200089. 00:30. 39,64

вот такая расшифровка телефонных разговоров пришла от КТ,разве можно в одно время совершить 6 звонков?

что делать?

[Алексей Тараз]

Здраствуйте.

Подскажите как быть пришел счет от КТ на 187 000

на интелектуальный номер 89*********** за час 18 000

звонки совершались после 23 00, выхода в нет нету.

Телефон не кабель а радио база.

Кто-нибудь сталкивался с этим?

Как теперь доказывать, что никто по этому номеру не звонил?

Хранится ли аудиозапись в КТ?

Здравствуйте. я тоже столкнулся с такой ситуацией, ко мне пришел счет на сумму 80000 тенге, судимся уже 3 года. в качестве доказательств предоставил в суд справки на всех членах семьи о том, что на момент звонков что их не было дома, также по распечатке было видно, что момент звонков не совпадает с выходом в эфир интеллектуальных передач.Нерадивый представитель АО "Казахтелеком" ответил, что его ничего не волнует и даже если никого не было дома, то оплатить все равно придется.Судимся ... Желаю вам удачи.

[Алексей Тараз]

В прошлом году одному моему знакомому пришёл счёт на 150 000 тг, в основном на интелектуальные услуги, в экспертном заключении посторонние подключения не "зафиксированы", в распечатке около десяти номеров были зачёркнуты чёрным маркером, кроме сумм, суд обязал выплатить долг КТ, платил как кредит в течении 2-х лет по 5 000 тг в месяц.

От себя скажу что знакомый в юр. тонкостях несилён, доказать что подключения были не смог, хотя мог-бы, т.к были свидетели, на линии от распредкоробки висел провод до земли, после этого случая "висяк" по быстрому устранили. по зачёркнутым номерам думаю можно было бы вычислить "звонильщика", знакомый остался в дураках. :(

В данной ситуаций советую произвести осмотр на месте на осн. ст 204 ГПК. Сам присутствовал при осмотре телефонной коробки - это когда монтер АО "Казахтелеком" ростом 1,5 метра осматривает коробку, которая находится на высоте 2 метра. Интересно, что он там увидел?

[Алексей Тараз]

Судится проблемно, а на будущее оплатите услугу по закрытию паролем выхода на 8 ку

Желательно с их письменным ответом о том, что они действительно закрыли, а то они на многое горазды.

[Коллега]

Телефон. Дата. Время. Направление. Код. Телефон .Кол-во/Продолж. Сумма (тг.).

000000. 29.08.10.14:07. СОМАЛИ. 10252. 2200087. 00:30. 39,64

000000. 29.08.10.14:07. СОМАЛИ. 10252. 2200089. 15:00 1189,1

000000. 29.08.10.14:07. СОМАЛИ. 10252. 2200089. 00:30 39,64

000000. 29.08.10.14:07. СОМАЛИ. 10252. 2200089. 13:00 1030,56

000000. 29.08.10.14:07. СОМАЛИ. 10252. 2200089. 12:30 990,92

000000. 29.08.10.14:07. СОМАЛИ. 10252. 2200089. 00:30. 39,64

вот такая расшифровка телефонных разговоров пришла от КТ,разве можно в одно время совершить 6 звонков?

что делать?

Советую проверить у хорошего ИТ-специалиста сист.блок на предмет вирусной программы. Года 2-3 назад был шквал таких случаев. Такую программу можно легко "подцепить" на комп с интернета. И еще, такая программа сама названивает даже если стационарный комп выключен, потому желательно отключить модем.

[Алексей Тараз]

Звонки-то были, раз соединение в КТ фиксировалось, если это не "звонилка", то скорее было подключение. Вызывайте сотрудников КТ на проверку линии на предмет несанкц. подключений. Попутно пишите письмо в КТ с просьбой провести служ.расследование по данным звонкам.

На форуме такие ситуации не раз обсуждались, но мне поиск ничего не выдал.

Не обязательно, по моим подтвержденным данным они таким образом списывают недостачу, к тому же любой долг можно раскидать за полцены (это факт!).

[Алексей Тараз]

В прошлом году одному моему знакомому пришёл счёт на 150 000 тг, в основном на интелектуальные услуги, в экспертном заключении посторонние подключения не "зафиксированы", в распечатке около десяти номеров были зачёркнуты чёрным маркером, кроме сумм, суд обязал выплатить долг КТ, платил как кредит в течении 2-х лет по 5 000 тг в месяц.

От себя скажу что знакомый в юр. тонкостях несилён, доказать что подключения были не смог, хотя мог-бы, т.к были свидетели, на линии от распредкоробки висел провод до земли, после этого случая "висяк" по быстрому устранили. по зачёркнутым номерам думаю можно было бы вычислить "звонильщика", знакомый остался в дураках. :(

Какие такие интеллектуальные услуги интересно? Помните программу на 31 канале и канале КТК, где полуголая девушка просит телезрителей отгадать какое нибудь дурацкое слово за кругленькую сумму, кто звонил наверно слышали длинные гудки и даже не подозревали, а денежки за звонок уже капают на счет. На лицо факт мошенничества.

[Коллега]

ну что же, тогда обращайтесь в суд со встречным иском к КТ о "списывании недостачи", приложите к иску Ваши "подтвержденные данные". Удачи))

[Алексей Тараз]

ну что же, тогда обращайтесь в суд со встречным иском к КТ о "списывании недостачи", приложите к иску Ваши "подтвержденные данные". Удачи))

Судимся уже третий год. 3 октября суд должен был поставить точку, а 6 октября я вновь получил суд. повестку. Ниче понять немогу, вспоминается поговорка "Что нам законы, когда судьи знакомы". Чтож, одного юриста они уже уволили, за то что с нами не справился, кажется на подходе второй.

[Vitaminka]

Форумчане, пришел счет с КТ о звонках в Сомали и Науру на 160 000. Звонки в разные дни и чаще в ночное время, явно из коллектива никто не звонил.

 До этого в марте была такая же ситуация, но сумма была 6 000, мы написали письмо, КТ направили спец-та, он посмотрел и написал акт, что несанкционированного подключения не выявлено. Мы оплатили, сумма-то маленькая. Но сейчас уже "перебор" с суммой явно. Вопрос, что теперь делать? как доказать, что мы не звонили?

Поделитесь, пож-та, опытом, желательно положительным)) кто уже прошел через это.

[KZ Lawyer]

Для начала претензию в КТ советую направить, с вопросом "Эй, что за дэла, кого ты на чэтчик рэшил паставит, а??!".

[Vitaminka]

Так претензию мы и в прошлый раз писали, а толку не было, на основании акта их специалиста они нам ответ написали, что ничего не знаем, это вы звонили.

И сейчас будет тоже самое претензия - их ответ, ну пойдем мы в суд, а как доказать, что мы не звонили.

КТ может запись переговоров делает, может ее потребовать? как думаете?

[KZ Lawyer]

Так претензию мы и в прошлый раз писали, а толку не было, на основании акта их специалиста они нам ответ написали, что ничего не знаем, это вы звонили.

 

Если звонки выглядят как в посте #10, то скорее всего это признают ошибкой технической системы (в одно и то же время несколько звонков с одного номера).

Предлагаю привлечь стороннюю организацию и сделать техническую экспертизу.

Также, если возможно, у автора поста #10 запросите реестр звонков того времени.

Если звонки были совершены в Сомали, есть высокая вероятность, что это одни и те же номера.

Это косвенно подтверждает, что имеется сбой в работе оборудования КТ.

Изменено 7 Октября 2014 пользователем KZ Lawyer

[Гость Лисена]

Так претензию мы и в прошлый раз писали, а толку не было, на основании акта их специалиста они нам ответ написали, что ничего не знаем, это вы звонили.

И сейчас будет тоже самое претензия - их ответ, ну пойдем мы в суд, а как доказать, что мы не звонили.

КТ может запись переговоров делает, может ее потребовать? как думаете?

Думаю не лишним будет взять справку-подтверждение в случае если офис сдается на пультовую охрану, что такого-то числа во столько времени офис был сдан, в ночное время с пульта охраны никто его не снимал. а так как современные датчики у охранных контор реагируют на движение, то явно с офиса звонить ночью не могли. Это как вариант для доказательств в суде.

[Vitaminka]

наш счет выгладит так (не могу что-то картинку вставить)

 

авт 53-70-41  10.08.2014 21.37.58     НАУРУ     10674 5599273     5:50      991,76 тенге

авт 53-70-41  11.08.2014 18.39.30      НАУРУ     10674 5599273     10:05   1714,33 тенге

авт 53-70-41   11.08.2014 18.55.22    НАУРУ     10674 5599273       11:38 1977,85 тенге

 

и так на трех страницах...

все просмотрела звонки в разное время в среднем по 5-6 минут. и на тех сбой не похож, к сожалению.

На эти номера мы сами не смогли дозвониться, неправильно набран номер говорят.

 

Если привлечь стороннюю организацию для тех экпертизы: как они ее проведут? что они будут смотреть - телефонную коробку в здании?  и потом КТ примет ли их заключение?

 

По поводу охраны: в прошлый раз прикладывали письмо от арендодателя о том, что в ночное время в здании никого нет и это не помогло.

Изменено 7 Октября 2014 пользователем Vitaminka

[KZ Lawyer]

Эти документы не для КТ, сомневаюсь, что они примут их к вниманию.

Это доказательная база на тот случай, если КТ попытается в судебном порядке взыскивать эти суммы.