правовое отношение с коллекторством

[Гость Laural]

Здравствуйте! Доки все по займу и просрочки кредита(беззалог.) передали в коллекторское агентство. по возможности расплачиваемся. вопрос такой: почему работнтки коллекторского агентства, а вданном случае наш инспектор, на просьбу о том, чтобы нам выдали распечатку, уже выплаченной нами суммы, отказывает, ссылаясь на то, что не имеют права.

я хочу в письменной форме обратиться к ним с этим вопросом. кто знает на какую статью закона ссылаться, при обращении с этим вопросом.

с ув., я

[Толеген Шаиков]

Инспектор это кто? От кредитора или коллектора? Напишите заявление без ссылок на закон, оно от этого не потеряет ничего.