Некачественное изготовление пластиковых окон

[Гость amalia]

Здравствуйте!

Подскажите, как подать иск в суд и возместить потраченные расходы.

Нами были установлены пластиковые окна по договору, спустя 1 год окна начали ломаться, по договору у нас есть гарантия которая еще действует, однако на претензию фирма не реагируют. Окна установлены некачественно.

Где заказать экспертизу окон и как взыскать с них всю сумму оплаченную по договору, так как качество окон ужасное.

Благодарю за помощь!

[Толеген Шаиков]

Здравствуйте!

Подскажите, как подать иск в суд и возместить потраченные расходы.

Нами были установлены пластиковые окна по договору, спустя 1 год окна начали ломаться, по договору у нас есть гарантия которая еще действует, однако на претензию фирма не реагируют. Окна установлены некачественно.

Где заказать экспертизу окон и как взыскать с них всю сумму оплаченную по договору, так как качество окон ужасное.

Благодарю за помощь!

В ОЗПП обратитесь. Так будет проще и дешевле для вас.

[Фёдор]

Если у Вас есть гарантия на окна, то согласно ГК, вы имеете право требовать возврата ваших денег, а установленные окна они пусть забирают обратно, это вполне реально. Если вы уже окна отремонтировали, то можете потребовать с них возврата понесенных затрат, если не вернут, то с таким заявлением обратитесь в суд, будут вопросы пишите в личку.

[Вовун]

Если вы уже окна отремонтировали, то можете потребовать с них возврата понесенных затрат,

Это при условии, что в Договоре указано право Заказчика на устранение недостатков, что маловероятно.

[Фёдор]

Это при условии, что в Договоре указано право Заказчика на устранение недостатков, что маловероятно.

Не согласен с вами Вовун, я отвечал исходя из следующей нормы:

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

1) соразмерного уменьшения покупной цены;

2) безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

3) возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;

4) замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору;

5) отказа от исполнения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Условия договора об отказе покупателя от прав, предусмотренных настоящим пунктом, являются недействительными.

[Вовун]

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему

Установка пластиковых окон - это не купля-продажа, а подряд.

Соответственно, применяться должны не ст.428 и ст.14 Закона ОЗПП, а ст.635 ГК и ст.16 Закона.

[Gruffalo]

В 14.06.2010 at 15:49, Вовун сказал(а):

Установка пластиковых окон - это не купля-продажа, а подряд.

Соответственно, применяться должны не ст.428 и ст.14 Закона ОЗПП, а ст.635 ГК и ст.16 Закона.

Которого закона? ст. 16 это про проживание)