Кселл вогнал в минус

[Швед]

Абонентам кселла и форумчанам, привет!

Такая ситуация: Имеет ли право оператор в данном случае кселл списать с моего счета списать баланс? При очередной проверке баланса у меня он за минусом, не очень большая сумма тенге 700, но все равно не приятно, запросил детализацию по счету, все нормально, они кивают головой и не поймут кто это сделал, попросили написать заявление для выяснения для отправки в центр, то есть в Алмату.

Как вы думаете стоит ли бадатся? :biggrin:

[Realman]

Абонентам кселла и форумчанам, привет!

Такая ситуация: Имеет ли право оператор в данном случае кселл списать с моего счета списать баланс? При очередной проверке баланса у меня он за минусом, не очень большая сумма тенге 700, но все равно не приятно, запросил детализацию по счету, все нормально, они кивают головой и не поймут кто это сделал, попросили написать заявление для выяснения для отправки в центр, то есть в Алмату.

Как вы думаете стоит ли бадатся?

если только из принципа ...

[Нуржан]

Если не делали - позвоните им в кол центр. А бодаться нет - решать вам. Насколько значительна сумма или из принципа ...

У меня типа такого было. Кто-то по ошибке залил мне сумму, нормуль так. Потом каким-то образом сминусовали ее у меня. Вывод: если без моего ведома начислили и "отчислили" значит возможны и др. вариации с лицевыми счетами клиентов.

[Швед]

ну и? ты не выяснял кто, куда?