Отключение э/энергии или самодурство КРЭС

[Navik]

Здравствуйте

Сегодня столкнулась с ситуацией типа самодурства т к др причин найти не могу и прошу помочь конкретно разобраться / м б лично /

Дело в том что мы взяли пекарню в аренду сроком на 5 лет. По просьбе хозяина составили 5 договоров по 11 месяцев. На основании договора аренды составили договор с КРЭС на поставку э/энергии. 1 договор кончился в июле и наосновании сл. договора аренды по сроку составили допсоглашение на поставку э/э.

Но вот не задача. В КРЭС досоглашение пропало и они попросили предоставить копию. Отксерили и отвезли им с нашей живой печатью. Через некоторое время КРЭС опять потребовал копию допсогашения и так продолжалось 4 раза и три разных менеджера привозили в КРЭС ксерокопии которые таинственно пропадали.

Сегодня был 5 заход Пообещали отправить копию по факсу , а когда пришли в пекарню, то там увидели электрика э/сетей который сказал что пришел проверить э/счетчик и сразу стал обрывать провода ,сказав при этом что у него устное распоряжение руководства на отключие э/э. Ему обьяснили что идет выпечка и он будет компенсировать убытики . Тогда он собрался ждать конца технологического процесса и потом отключить э/э

Из за того что нерадивый работник КРЭС теряет допсоглашение они же устно решают нас отключить ... Откуда у КРЭС такие права

Похоже больше на шантаж и вымогательство по их действиям ... появились какие то посредники ,которые за ..... предложили уладить миром ...

У нас перелата , все оформлено вовремя и то что в КРЭСе бардак какое к нам имеет отношение

И по э/энергии отдельно-

По каким причинам и на основании чего КРЭС имеет право отключать, да еще срывая технологический процесс и принося убытки и срыв плановой поставки х/б изделий.

Где можно ознакомится с правилами поставки э/э и правами поставщика и потребителя и что бы вы посоветовали в нашей ситуации.

Завтра с утра поедем к ним разбираться. Надо письмо написать , м б юриста с собой взять

Что посоветуете ...

[Navik]

Внимательно прочитала правила пользования э/э в РК и раздел отключение

НИкаких подобных причин не указано. В основном нарушение режима потребления э/э и не уплата. У нас переплата более 50% потребляемой в месяц э/э

И тем более нет причины - потеря работником КРЭС допсоглашения.

Возможно ли пресечь такое самоуправство.

Изменено 28 Октября 2010 пользователем Navik

[helen]

Navik, я становлюсь Вашей поклонницей - вторую тему читаю и не могу удержаться Жизнь у Вас, наверное, весёлая и нескучная - то тётка, током стукнутая, то диверсант-электрик с устным предписанием прям комедия

Возможно ли пресечь такое самоуправство

напишите в их адрес претензию.

[Navik]

Navik, я становлюсь Вашей поклонницей - вторую тему читаю и не могу удержаться Жизнь у Вас, наверное, весёлая и нескучная - то тётка, током стукнутая, то диверсант-электрик с устным предписанием прям комедия

напишите в их адрес претензию.

Кто контролирует соблюдение правил поставки э/э и саму деятельность КРЭС

Претензию куда - в прокуратуру или...

Убытки от самоуправства очень значительные т к у нас производство. Хорошо чсто цех не один и в разных местах

Решить все надо сегодня утром т.к. все стоит... Времени то нет ..

Электрик по устному распоряжению - это как ... Есть органы которые контролируют деятельность КРЭС и их самоуправство...?

Или монополисты они и что захочу ,

то и будет...

[Джон]

Кто контролирует соблюдение правил поставки э/э и саму деятельность КРЭС

Претензию куда - в прокуратуру или...

Убытки от самоуправства очень значительные т к у нас производство. Хорошо чсто цех не один и в разных местах

Решить все надо сегодня утром т.к. все стоит... Времени то нет ..

Электрик по устному распоряжению - это как ... Есть органы которые контролируют деятельность КРЭС и их самоуправство...?

Или монополисты они и что захочу ,

то и будет...

что такое КРЭС??? энергопередающая или энергоснабжающая организация? в каком городе происходят события?

[Navik]

что такое КРЭС??? энергопередающая или энергоснабжающая организация? в каком городе происходят события?

Карасайская РЭС алматинская область

[Джон]

Карасайская РЭС алматинская область

В таком случае, если ЭПО, то не понятно что за договор поставки электрческой энергии заключен между вами?.

С ЭПО заключается договор на вход всеть (в нем описаны технические моменты)

С ЭСО заключается договор купли-продажи эл. энергии/ электроснабжения (в нем описан порядок оплаты и т.д.)

Как правило отключения производят только из-за не оплаты, либо после выявления нарушений пользования эл. энергии.

Жаловаться советую в Департамент Агентства по защите кокуренции , Департамент по регулированию естественных монополий, Прокуратура.

[Гость 2678]

Здравствуйте

Сегодня столкнулась с ситуацией типа самодурства т к др причин найти не могу и прошу помочь конкретно разобраться / м б лично /

Дело в том что мы взяли пекарню в аренду сроком на 5 лет. По просьбе хозяина составили 5 договоров по 11 месяцев. На основании договора аренды составили договор с КРЭС на поставку э/энергии. 1 договор кончился в июле и наосновании сл. договора аренды по сроку составили допсоглашение на поставку э/э.

Но вот не задача. В КРЭС досоглашение пропало и они попросили предоставить копию. Отксерили и отвезли им с нашей живой печатью. Через некоторое время КРЭС опять потребовал копию допсогашения и так продолжалось 4 раза и три разных менеджера привозили в КРЭС ксерокопии которые таинственно пропадали.

Сегодня был 5 заход Пообещали отправить копию по факсу , а когда пришли в пекарню, то там увидели электрика э/сетей который сказал что пришел проверить э/счетчик и сразу стал обрывать провода ,сказав при этом что у него устное распоряжение руководства на отключие э/э. Ему обьяснили что идет выпечка и он будет компенсировать убытики . Тогда он собрался ждать конца технологического процесса и потом отключить э/э

Из за того что нерадивый работник КРЭС теряет допсоглашение они же устно решают нас отключить ... Откуда у КРЭС такие права

Похоже больше на шантаж и вымогательство по их действиям ... появились какие то посредники ,которые за ..... предложили уладить миром ...

У нас перелата , все оформлено вовремя и то что в КРЭСе бардак какое к нам имеет отношение

И по э/энергии отдельно-

По каким причинам и на основании чего КРЭС имеет право отключать, да еще срывая технологический процесс и принося убытки и срыв плановой поставки х/б изделий.

Где можно ознакомится с правилами поставки э/э и правами поставщика и потребителя и что бы вы посоветовали в нашей ситуации.

Завтра с утра поедем к ним разбираться. Надо письмо написать , м б юриста с собой взять

Что посоветуете ...

в следующий раз доки по почте заказным письмом отправляйте и сохраняйте уведомление у себя, направьте в адрес КРЭС уведомление и укажите на ответсвенность сторон так как они вас откл не имея на это право без оснований т.е и без каких либо досуд урегулирований т.е уведомлений претензий, они видимо себя чувствуют себя ваще королями дайти им урок , видимо "Navik'а " на них нет удачи!!!!!

[Navik]

Как правило отключения производят только из-за не оплаты, либо после выявления нарушений пользования эл. энергии.

я же написала что самодурство

причина отсутствие допсоглашения которое потеряла сотр КРЭС а таких причин в правилах вообще нет или я не права

На что конкретно сослаться ... при претензии и как заставить включить сразу э/э

ЗЫ

Обороты в МЛН и убытки тоже

Изменено 29 Октября 2010 пользователем Navik

[Сакен]

я же написала что самодурство

причина отсутствие допсоглашения которое потеряла сотр КРЭС а таких причин в правилах вообще нет или я не права

На что конкретно сослаться ... при претензии и как заставить включить сразу э/э

ЗЫ

Обороты в МЛН и убытки тоже

Допсоглашение подписано? Или они теряют, чтобы не подписывать?

Потом, как произошло отключение? Электрик пришел, сорвал пломбы и отрезал? Какие-нибудь акты составлялись при отключении?

Что-то не совсем понятно.

[helen]

Кто контролирует соблюдение правил поставки э/э и саму деятельность КРЭС

Претензию куда - в прокуратуру или...

Претензию - им, жалобу в прокуратуру и в областной АРЕМ (агентство по регулированию естественных монополий) - все эти доки, письма Вам потребуются если будете обжаловать их действия и взыскивать убытки в судебном порядке.

[Джон]

как заставить включить сразу э/э

Обороты в МЛН и убытки тоже

попробуйте встертиться с начальством РЭК и урегулировать вопрос.

В противном случае

Обратитесь в суд с иском о неправомерных действиях РЭК

В иске укажите о наличии договора, укажаите об отсутствии задолженности.

В в качестве обеспечения иска укажите, чтобы произвели подключение.

Очень действенный метод.

Изменено 29 Октября 2010 пользователем Джон

[Navik]

попробуйте встертиться с начальством РЭК и урегулировать вопрос.

В противном случае

Обратитесь в суд с иском о неправомерных действиях РЭК

В иске укажите о наличии договора, укажаите об отсутствии задолженности.

В в качестве обеспечения иска укажите, чтобы произвели подключение.

Очень действенный метод.

РЭК

Называются РЭС К означает карасайский

Подскажите формулировку о том что по таким поводам не имеют права отключать э/э

Сослаться на правила ?

э/э за вознгаграждение приватное не отключили

[Джон]

РЭК

Подскажите формулировку о том что по таким поводам не имеют права отключать э/э

Приказ Министра энергетики и минеральных ресурсов Республики Казахстан

от 30 сентября 2004 года № 232

Об утверждении Правил организации и функционирования розничного рынка электрической энергии,

а также предоставления услуг на данном рынке

Параграф 4. Региональная электросетевая компания

9. Прекращение (ограничение) отпуска электроэнергии региональной электросетевой компанией допускается в следующих случаях:

1) в целях предотвращения, локализации и ликвидации аварийного нарушения в ЕЭС;

2) при нарушении субъектом розничного рынка условий оплаты услуг по передаче электроэнергии;

3) при несоблюдении потребителем режимов электропотребления, определенных заключенными договорами;

4) по заявкам ЭСО и ГПЭ при неоплате и/или нарушении потребителем условий заключенных договоров.

Параграф 6. Энергоснабжающие организации и гарантирующий поставщик

электрической энергии

Прекращение (ограничение) электроснабжения ЭСО и ГПЭ допускается в следующих случаях:

1) в целях предотвращения, локализации и ликвидации аварийного нарушения в ЕЭС по требованию системного оператора и РЭК;

2) при нарушении потребителями розничного рынка условий оплаты полученной электроэнергии;

3) при несоблюдении потребителем режимов электропотребления, определенных заключенными договорами.

[Сакен]

э/э за вознгаграждение приватное не отключили

Короче, развели Вас...

[Гость непонимающий]

А чё вы электрика не "пристрелили"? Кто он такой со своим устным предписанием, чтобы трогать своими гадкими ручонками вашу щитовую и отключать вас? Пойти тоже сегодня кого нибудь отключить что ли... надеюсь не получу )))

[Navik]

Короче, развели Вас...

электрик маленько подзаработал - пассатижи сломались

потом дир позвонил другу и репрессии отменили

После сегоднешнего разбора полета думаю не будут экспериментировать с нами...

Изменено 29 Октября 2010 пользователем Navik

[Navik]

Допсоглашение подписано? Или они теряют, чтобы не подписывать?

Потом, как произошло отключение? Электрик пришел, сорвал пломбы и отрезал? Какие-нибудь акты составлялись при отключении?

Что-то не совсем понятно.

1.Допсоглашение было подписано в 2-х экз. Они его приняли вместе с договором аренды но договор есть ,а доп они потеряли. И вместо того что бы распечатать еще экземпляр решили требовать его с нас. Мы можем им предоставить только ксерокопию с нашей живой печатью сверху.

2. Электрик пришел ,сорвал пломбы но не дали отрезать.

3. Пришел на основании устного распоряжения от руководства...

Как в акте он должен былд обосновать отключение?

[Джон]

Как в акте он должен былд обосновать отключение?

по своему усмотрению . Мог бы указать причину отключения . А мог бы вообще ничего не составлять.

Законодательно это нигде не прописано.

[Navik]

по своему усмотрению . Мог бы указать причину отключения . А мог бы вообще ничего не составлять.

Законодательно это нигде не прописано.

А как же Правила ...? И перечень ситуаций по отключению ?

[helen]

по своему усмотрению . Мог бы указать причину отключения . А мог бы вообще ничего не составлять.

Законодательно это нигде не прописано.

Прописано, прописано.... Джон, Вы случайно не сотрудник какой нибудь энергокомпании? они тоже любят вот так вот огорошить :signthankspin:

[helen]

Как в акте он должен былд обосновать отключение?

Причины они должны "придумать" сами, но в этом акте должны быть указаны те нарушения, на основании которых они имеют право вас отключить. Если отключение произошло в связи с отсутствием договора или наличием задолженности, тогда предварительно они должны были уведомить вас об этом, отправив вам уведомление или претензию.

[Navik]

Причины они должны "придумать" сами, но в этом акте должны быть указаны те нарушения, на основании которых они имеют право вас отключить. Если отключение произошло в связи с отсутствием договора или наличием задолженности, тогда предварительно они должны были уведомить вас об этом, отправив вам уведомление или претензию.

Сами себе ямку вырыли

Договор есть и допсоглашение по аренден тоже есть у них ,на договор аренды они д б составить свое допсоглашение на э/э Вот они его и потеряли У нас копия с подписью есть ...

Вот у них причина для экстренного отключения ... но

1-х обьяснили про последствия экономические - убытки

2-х путем обыска у них обнаружили экз допсоглашения - так сказать причина Обыск был по распоряжению их начальства

Далее...

Долго уверяли , что никаких бумаг не теряют ,но опять же 2 дня назад подписали акт сверки / на месте подписала и печать поставила и сразу отдала/

Опять начальство распорядилось искать и нашли у себя ... Я поняла, что втык хороший получили - услышала начало когда уходила ...

Их начальство пообещало взять на контроль обмен информацией с потребителями...

[helen]

Их начальство пообещало взять на контроль обмен информацией с потребителями...

Правильно, если начальство с головой дружит, то должно понимать, что из-за разгильдяйства своих сотрудников может "влететь" неслабо. Поэтому эти раздолбаи и напоролись на собственные грабли, если они решили "прокомпостировать" мозги другим, пусть будут готовы к получить такой "компостер" рядом с собой А вы молодцы, что не согласились спустить это всё на тормозах и устроили им "кузькину мать"

[Navik]

Правильно, если начальство с головой дружит, то должно понимать, что из-за разгильдяйства своих сотрудников может "влететь" неслабо. Поэтому эти раздолбаи и напоролись на собственные грабли, если они решили "прокомпостировать" мозги другим, пусть будут готовы к получить такой "компостер" рядом с собой А вы молодцы, что не согласились спустить это всё на тормозах и устроили им "кузькину мать"

спасибо за поддержку