Некачественная стрижка, загубленные волосы

[Зюскинд]

Добрый день, уважаемые юристы.

Ситуация следующая: в салоне красоты моей подруге сделали некачественно услугу, деньги не возвращают, волос подвергся также негативному воздействию при укладке, утюжком сожгли. Как можно наказать нерадивого мастера и салон. Администратор звать руководство отказался, что делать в данной ситуации?

И еще нигде не могу найти санитарные требования к парикмахерским (салонам красоты).

Пожалуйста, помогите.

Заранее признательна и большое спасибо за понимание.

[Гость Гость]

в вашем случае я советую вашей подруги одеть парик :shuffle: