обман на заправке

[Гость обманутый заправщиками]

Добрый день уважаемые юристы! Обращаюсь к Вам, так как сам разобраться не могу! Прошу проявите солидарность и помогите!

Я, ИП, основным видом деятельности является предоставление услуг в сфере перевозок. Так вот вчера, возвращаясь после исполненного заказа (всего три фуры) заехали на заправку (поверьте ни какую-нибудь на трассе а в городе, национальный оператор ГСМ) заправили все емкости до полна и выехали обратно, домой. Но не успев отъехать от города, примерно через полчаса после заправки, и о ужас, все машины начали останавливаться.... топливо замерзло, а говорили что соляра зимняя... вообще не люди

Вернулись обратно, хотели хотя бы деньги забрать обратно, но не тут то было, заправщик с улыбкой сообщил, что ничем помочь не может, надавал кучу телефонов и сказал, что бы там разбирались. Эти звонки конечно ничем не помогли.

завтра с утра собираюсь пожаловать к ним в офис, хочу подготовить претензию, официально, только вот ни знаю как это все правильно оформить. Цель - вернуть деньги и по возможности расходы на гостиницу, мы то по их вине застряли еще на один день.

Пожалуйста подскажите как быть, дайте ссылки на законы, которые они нарушили....

[Zangar]

Пожалуйста подскажите как быть, дайте ссылки на законы, которые они нарушили....

сделайте заключение специалиста, приложите копии фискальных чеков и пригрозите законодательством о защите потребителей. Ну еще ГОСТами по дизельному топливу и его антиморозными добавками.

[Гость колобок]

Добрый день уважаемые юристы! Обращаюсь к Вам, так как сам разобраться не могу! Прошу проявите солидарность и помогите!

Я, ИП, основным видом деятельности является предоставление услуг в сфере перевозок. Так вот вчера, возвращаясь после исполненного заказа (всего три фуры) заехали на заправку (поверьте ни какую-нибудь на трассе а в городе, национальный оператор ГСМ) заправили все емкости до полна и выехали обратно, домой. Но не успев отъехать от города, примерно через полчаса после заправки, и о ужас, все машины начали останавливаться.... топливо замерзло, а говорили что соляра зимняя... вообще не люди

Вернулись обратно, хотели хотя бы деньги забрать обратно, но не тут то было, заправщик с улыбкой сообщил, что ничем помочь не может, надавал кучу телефонов и сказал, что бы там разбирались. Эти звонки конечно ничем не помогли.

завтра с утра собираюсь пожаловать к ним в офис, хочу подготовить претензию, официально, только вот ни знаю как это все правильно оформить. Цель - вернуть деньги и по возможности расходы на гостиницу, мы то по их вине застряли еще на один день.

Пожалуйста подскажите как быть, дайте ссылки на законы, которые они нарушили....

Название шарашкиной конторы в студию пожалуйста!!!!

а то в будущем может и мне придется заехать к ним, а я буду знать что лучше поехать до другой заправки чем на ентой заправляться... может хоть так часть искореним недобросовестных и моральных уродов

[Гость обманутый]

сделайте заключение специалиста, приложите копии фискальных чеков и пригрозите законодательством о защите потребителей. Ну еще ГОСТами по дизельному топливу и его антиморозными добавками.

, а где найти эти самые ГОСТы? Куда обратится за заключением специалиста?