гарантийный срок

[Гость Аня]

24.12.2010г. купила в магазине смеситель для ванны, установила 26.12.2010г.. Примерно через три недели сломалась душевая насадка со смесителя. Сняла я эту деталь и пошла в магазин с просьбой заменить, мне отказали, в связи с тем, что истек гарантийный срок (для их магазина он 2 недели). Правомерен ли их отказ?

[alisha]

купила ноутбук в БЕЛОМ ВЕТРЕ, не дешевую

через 3 мес сломался, полетел ЖД

и все данные тоже полетели (была очень важная инфа)

гарантия действует, отдали на ремонт точнее замену, звонят через 5 дней и просят принести все доки и коробку, мол отправляют в караганду сдеся никто не может сделать (в Астане)

после шума и гама, "решили пойти навстречу и сказали уже готово"

в тот забрала

и смотрю вместо 320 Гб 296 Гб

а покупала с 320 гб

как быть ?

спрашиваю у них, а они мне "скажите спасибо что вообще поменяли Ждиск"

какие есть рычаги воздействия?

:rolleyes:

[Гость 3aHrep]

В Вашем случае проще всего обратиться в общество защиты прав потребителей.

[Гость Не по наслышке]

Правомерен ли их отказ?

Зависит от причины поломки.

какие есть рычаги воздействия?

суд