Запрет нахождения в ремзоне при проведении ТО

[Гость Автовладелец]

Уважаемые господа!

Насколько правомерен отказ официального дилера в нахождении клиента в ремонтной зоне при проведении технического обслуживания его автомобиля?

В РФ, например, действует постановление Правительства Российской Федерации от 11 апреля 2001 г. N 290 "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств", согласно которому:

6. Исполнитель обязан также предоставить потребителю для ознакомления:

а) настоящие Правила;

31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

А как этот вопрос регламентируется у нас в РК ?

[Mishanya]

А как этот вопрос регламентируется у нас в РК ?

У нас в РК регламентируется табличкой, которую я видел на одном из авто-сервисов: "Не стой над душой! Отлетит деталь и попадет по башке!"

А если серьезно, то процитированная вами выдержка содержит: "с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности". Таким образом, если технологический режим работы и правила техники безопасности позволяют находиться в ремонтной зоне - то нет проблем, запретить не могут.