Купила мешок муки сегодня открыла а там насекомые что делать?

[Гость Гуль]

Здравствуйте!!! Помогите пожалуйста. Купили мешок муки сегодня открыла а там насекомые. что делать. чек не давали. можно поменять???

[naiman83]

Здравствуйте!!! Помогите пожалуйста. Купили мешок муки сегодня открыла а там насекомые. что делать. чек не давали. можно поменять???

Нужно.

[Гость СВЯЗИСТКА]

Здравствуйте!!! Помогите пожалуйста. Купили мешок муки сегодня открыла а там насекомые. что делать. чек не давали. можно поменять???

Ст. 7 Закона «О защите прав потребителей»

1. Потребители имеют право на:

7) обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества;

Статья 14. Право потребителей на обмен или возврат товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом (изготовителем).

Обмен производится в соответствии со статьей 30 настоящего Закона.

2. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца (изготовителя) покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу (изготовителю) и получить уплаченную за него денежную сумму.

3. Местом обмена или возврата товара является место покупки товара, если иное не предусмотрено договором.

Статья 18. Право потребителя на получение у продавца (изготовителя, исполнителя) документа, подтверждающего факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги)

Потребитель имеет право на получение у продавца (изготовителя, исполнителя) документа, подтверждающего факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги).

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не лишает его права ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора или его условий.

:au:

[Орал]

Статья 14. Право потребителей на обмен или возврат товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом (изготовителем).

По этой статье вряд ли.

[АНЕКА]

Купили мешок муки сегодня открыла а там насекомые.

А купили тоже сегодня? Или купили давнооо, а сегодня открыли?

[Гость ЁжиК-КолючиЙ]

Нужно выкинуть и все.

[АНЕКА]

Нужно выкинуть и все.

да не, можно просеять (сори за флуд, не удержалась)

[Badrish]

потребуйте замены. пригрозите звонком в телефон доверия налоговой, по поводу чека