Срок службы товара

[kkus]

Почти полтора года назад купил вместе с кухонной мебелью встроенную электрическую духовку HotPoint Ariston.

Надо признаться очень хорошая. Насчет выпечки в ней все домашние довольны.

Гарантия закончилась в ноябре - октябре 2011 года.

Неделю назад у дверцы духовки лопнуло (часть разлетелась на мелкие осколки, часть осталась в трещинах) наружное стекло.

Я обратился к продавцу, чтобы узнать адрес фирмы откуда они заказывали духовой шкаф, для того чтобы связаться с ними. Ведь срок службы у этого оборудования не кончился и надо просто заменить наружное стекло.

Я бы хотел по возможности заменить стекло за счет производителя.

Продавец говорит что я могу заменить стекло, уплатив за него. Он не сказал сколько оно стоит, но сказал что дорого.

Подскажите пожалуйста что мне делать?

[nekiy]

Почти полтора года назад купил вместе с кухонной мебелью встроенную электрическую духовку HotPoint Ariston.

Надо признаться очень хорошая. Насчет выпечки в ней все домашние довольны.

Гарантия закончилась в ноябре - октябре 2011 года.

Неделю назад у дверцы духовки лопнуло (часть разлетелась на мелкие осколки, часть осталась в трещинах) наружное стекло.

Я обратился к продавцу, чтобы узнать адрес фирмы откуда они заказывали духовой шкаф, для того чтобы связаться с ними. Ведь срок службы у этого оборудования не кончился и надо просто заменить наружное стекло.

Я бы хотел по возможности заменить стекло за счет производителя.

Продавец говорит что я могу заменить стекло, уплатив за него. Он не сказал сколько оно стоит, но сказал что дорого.

Подскажите пожалуйста что мне делать?

Свяжитесь со мной, zan_femida@mail.ru постараюсь помочь в вашей проблеме чем смогу