Банк ошибочно перечислил денежную сумму

[Була]

Скорее всего вы наобещали некомпетентному кредитному менеджеру что придете обязательно подписывать все документы, вот и они вам поверили.

так и было.

Сходите в Банк подпишите заявление о возврате денег, и все будет хорошо для всех

В том то и дело, что Банк просто так не хочет принимать деньги, говорят только после подписания договора и отказа от кредита.

[722]

так и было.

В том то и дело, что Банк просто так не хочет принимать деньги, говорят только после подписания договора и отказа от кредита.

Говорит не Банк, а менеджер, который допустил ошибку. Скорее всего делает это чтобы не заметили его "косяков". и плюс еще с денег зачисленных вам на счет списывается комиссия за организацию займа. Клиент может отказаться от получения займа только до подписания Договора займа. Он скорее всего уверил другие службы банка что договор уже подписан, поэтому и зачислились деньги вам на счет. Это уже проблемы самого менеждера. Теперь поскольку деньги уже перечислились и факта отказа от кредита не было, ему необходимо чтобы списалась комиссия за организацию займа. Вам необходимо письменно обратиться в Банк с изложением всей ситуации и урегулировать конфликт. Укажите обязательно в своем заявлении что даете право Банку дебетовать ваш счет на сумму зачисленного займа. Договор банковского займа можете не подписывать. Дальше уже не ваши проблемы

Изменено 27 Марта 2012 пользователем Ardasha595

[*DOCTOR*]

так и было.

В том то и дело, что Банк просто так не хочет принимать деньги, говорят только после подписания договора и отказа от кредита.

Хотят закрыть свои "косяки". Возможно, расклад, предлагаемый банком, может повлечь за собой определенную финансовую нагрузку, о которой банк пока умалчивает.

[DjeSoP]

Клиент может отказаться от получения займа только до подписания Договора займа.

Не совсем так:

ст.34 закон о банках

7. Заемщик - физическое лицо, получившее заем, не связанный с осуществлением предпринимательской деятельности, на приобретение товаров, работ и услуг, вправе в течение четырнадцати календарных дней с даты заключения договора банковского займа вернуть заем с оплатой вознаграждения, начисленного банком с даты предоставления займа.

В случае, предусмотренном настоящим пунктом, неустойка или иные виды штрафных санкций за возврат займа не взимаются.

[Була]

Хотят закрыть свои "косяки". Возможно, расклад, предлагаемый банком, может повлечь за собой определенную финансовую нагрузку, о которой банк пока умалчивает.

Согласен, возможно так и будет. Вот поэтому сказал однозначно не соглашаться на предлагаемый банком расклад.

[722]

Не совсем так:

ст.34 закон о банках

7. Заемщик - физическое лицо, получившее заем, не связанный с осуществлением предпринимательской деятельности, на приобретение товаров, работ и услуг, вправе в течение четырнадцати календарных дней с даты заключения договора банковского займа вернуть заем с оплатой вознаграждения, начисленного банком с даты предоставления займа.

В случае, предусмотренном настоящим пунктом, неустойка или иные виды штрафных санкций за возврат займа не взимаются.

Статья не применима, Заемщиком он становится тогда, когда подписывает Договор банковского займа, а он не подписывал ничего

[Татэнка]

бедная сотрудница банка, желая оказать качественный сервис, оказалась косячницей. Ведь хотела как лучше, небось осталась после работы, добивала договоры и все прочие технические заморочки, чтобы угодить Вашему знакомому, а оказалась крайней... неблагодарные клиенты))))

я чет не уловлю: какие есть риски для Вашего знакомого, если он подпишет договор, подпишет отказ и вернет денюжку?

Просто все сопровождающие комиссии ( за рассмотрение и выдачу, а также за возврат средств с карты) пусть возьмет на себя или банк или менеджер...

[722]

Возможно нет. банк/карточка знакомого совсем другого банка.

Я что то пропустила, получается деньги еще ушли в другой банк? Тогда Банк отправителя (который выдавал займ) не может самостоятельно дебетовать счет вашего занкомого в другом банке, даже при наличии отказа от кредита. Вашему знакомому необходимо самому вернуть эти деньги с другого банка. Вернуть деньги Банк отправителя может при наличии заемных отношении, просроченной задолженности приложив Договор займа к ПТП. Других основании для возврата денег у Банка вообще нет.

Поэтому нужно довоговорится с Банком о том, кто будет нести расходы по комиссии. на самом деле Менеджер хотел скорее всего вам ускорить кредит, а получилось "как всегда"

А потом Банк может обратиться в суд о признании факта выдачи денег заемными отношениями, даже без Договора и обяжет вашего знакомого вернуть деньги на основании решения суда

[Була]

я чет не уловлю: какие есть риски для Вашего знакомого, если он подпишет договор, подпишет отказ и вернет денюжку?

Не исключено, что какие нибудь риски да и будут. Вот поэтому все же считаю лучше не подписывать договор.

[Була]

Поэтому нужно довоговорится с Банком о том, кто будет нести расходы по комиссии.

Менеджер банка конечно же согласилась понести эти расходы.

А потом Банк может обратиться в суд о признании факта выдачи денег заемными отношениями, даже без Договора и обяжет вашего знакомого вернуть деньги на основании решения суда

Как я уже писал выше, знакомый готов добровольно вернуть деньги банку, но т.к. при этом просят подписать договор обратился ко мне проконсультироваться стоит или не стоит вообще подписывать этот договор.

[Адвокат Айтбаев]

Кассационная коллегия Северо-Казахстанского областного суда отказала АО “Цеснабанк” во взыскании 30 тысяч долларов с двух сотрудниц этого банка, которые отправили их в город Сочи вместо 30 тысяч рублей.

Головотяпская история с переводом случилась в Петропавловске 3 августа 2009 года, когда жительница города Ольга КАМЕНЕВА через отделение Цеснабанка решила отправить в Сочи своему сыну Владимиру КАЛДАЕВУ 30 тысяч рублей по одной из систем быстрых денежных переводов. Специалист банка Олеся ИСАЕВА указала в документах по ошибке вместо руб­лей доллары, а контролер Олеся ГРИЦЕНКО этого не заметила.

23 сентября того года банк обратился с судебным иском к отправительнице и двум своим работницам, требуя взыскать с них эти 30 тысяч долларов. Однако суд постановил взыскать деньги только с работниц банка по 2 миллиона 206 тысяч 500 тенге, с чем они не согласились. Тяжба затянулась, и наконец 22 февраля 2012 года кассационная судебная коллегия облсуда уменьшила взысканные с оператора и контролера банка суммы до размера средней заработной платы специалистов. Между тем получатель денег, как следует из показаний его матери, с тех самых пор на связь с ней не выходил…

из рубрики необычные иски в казахстане

93.____________.doc

Изменено 27 Марта 2012 пользователем LexMan

[Q100]

... На мой взгляд, варианты следующие:

...

2. Самому перечислить с карт-счета на коррсчет банка. ...

ни в коем случае этого не делать.

... 3. Вообще ничего не делать, жить себе спокойно. ... передать ход банку, пусть они истребуют и т.п. ... В любом случае, никаких договоров не подписывать.

именно так и поступить.

... Для этого надо бы знакомому уточнить не удержится ли при таком расчете комиссия за перечисление. ...

если до этого подпишет договор БЗ, то, при возврате, с Вашего знакомого снимут комиссию за досрочное погашение.

..., на каком основании осуществляется перевод. ...

в рассматриваемом случае основание отсутствует.

поентому, мененджер и просит подписать договор БЗ.

... В случае установления факта ошибочности принятия (зачисления) денег в пользу Клиента, Банк в целях устранения данной ошибки вправе произвести изъятие (списание) указанных денег без соответствующего поручения/согласия Клиента.

В данном случае признаков ошибности платежа не имеется. ...

может мне изменяет память, но списание денсредств, без соответствующего поручения/согласия клиента, БВУ может произвести только с расчетного счета клиента, открываемого БВУ при заключении договора БЗ у себя же.

в рассматриваемом случае, счет в другом БВУ - безакцептного списания не выйдет.

... Скорее всего вы наобещали некомпетентному кредитному менеджеру что придете обязательно подписывать все документы, вот и они вам поверили. ...

БВУ не глупая девочка, чтобы, извините за грубость, "давать встречному-поперечному на веру, за обещание жениться".

бедная сотрудница банка, желая оказать качественный сервис, оказалась косячницей. Ведь хотела как лучше, небось осталась после работы, добивала договоры и все прочие технические заморочки, чтобы угодить Вашему знакомому, а оказалась крайней... неблагодарные клиенты)))) ...

ути, наша банковская Зая, не смогла мимо пройти, вступилась!

молодец!

какая солидарность тебя побудила - женская иль корпоративная? (смотреть подчеркнутое)

... Просто все сопровождающие комиссии ( за рассмотрение и выдачу, а также за возврат средств с карты) пусть возьмет на себя или банк или менеджер...

если только наликом не дадут заемщику, иначе, на каком основании, если не какая-нить акция, БВУ спишет этю денюжку, стесняюсь спросить? :sarcasm:

[Каа.69]

одно знаю даже в этой ситуации банк будет в выигрыше, помню на НТВ была передача сотрудница банка ошибочно перечислила студенту 2 000 000 рублей теперь выплачивает банку эту сумму а студент ходит и говорит это не моя ошибка он не виноват конечно же все истратил, по человечески жаль женщину но еще раз убеждаешься что нужно быть очень внимательным при составлении документов тем более при вопросе с деньгами

[722]

ни в коем случае этого не делать.

именно так и поступить.

если до этого подпишет договор БЗ, то, при возврате, с Вашего знакомого снимут комиссию за досрочное погашение.

в рассматриваемом случае основание отсутствует.

поентому, мененджер и просит подписать договор БЗ.

может мне изменяет память, но списание денсредств, без соответствующего поручения/согласия клиента, БВУ может произвести только с расчетного счета клиента, открываемого БВУ при заключении договора БЗ у себя же.

в рассматриваемом случае, счет в другом БВУ - безакцептного списания не выйдет.

БВУ не глупая девочка, чтобы, извините за грубость, "давать встречному-поперечному на веру, за обещание жениться".

ути, наша банковская Зая, не смогла мимо пройти, вступилась!

молодец!

какая солидарность тебя побудила - женская иль корпоративная? (смотреть подчеркнутое)

если только наликом не дадут заемщику, иначе, на каком основании, если не какая-нить акция, БВУ спишет этю денюжку, стесняюсь спросить?

1. Да никто комиссию за досрочное погашение не снимет, потому что есть п.7 статьи 34 Закона О банках.

см. 7. Заемщик - физическое лицо, получившее заем, не связанный с осуществлением предпринимательской деятельности, на приобретение товаров, работ и услуг, вправе в течение четырнадцати календарных дней с даты заключения договора банковского займа вернуть заем с оплатой вознаграждения, начисленного банком с даты предоставления займа.

2. Выше уже говорилось что деньги если в другом банке, тогда Банк отправителя (который выдавал займ) не может самостоятельно дебетовать (безакцептно списывать) счет вашего занкомого в другом банке, даже при наличии отказа от кредита (см.#33). Если бы это был ошибочный платеж то Банк мог бы просто отозвать указание, но у Банка такой возможности нет, поскольку признаков ошибочности не имеется. и потом есть же человеческий фактор, здесь не вина в целом Банка, а конкретного менеджера который тоже человек, и нужно наверное всегда с пониманием относится к ошибкам других и давать шанс, причем менеджер согласен покрыить все необходимые комиссии за организацию и перевод денег, как я понимаю. Для него это естественно будет уроком. Причем тут женская или корпоративная солидарность. зачем все усугублять если можно мирно все решить

Ну и пусть тогда Клиент ходит и не возвращает деньги, Банк в любом случае будет обращаться в судебные органы чтобы признать факт выдачи денег заемными отношениями, и суд может вынести решение и обязать осуществить возврать денег самого Клиента. и тогда комисию за организацию займа придется тоже самому платить, ведь Клиент обращался в Банк и Банком были оказаны услуги по организации займа и рассмотрение заявки

Изменено 28 Марта 2012 пользователем Ardasha595

[722]

п.7 статьи 34 Закона О банках

см. 7. Заемщик - физическое лицо, получившее заем, не связанный с осуществлением предпринимательской деятельности, на приобретение товаров, работ и услуг, вправе в течение четырнадцати календарных дней с даты заключения договора банковского займа вернуть заем с оплатой вознаграждения, начисленного банком с даты предоставления займа.

В случае, предусмотренном настоящим пунктом, неустойка или иные виды штрафных санкций за возврат займа не взимаются.

Изменено 28 Марта 2012 пользователем Ardasha595

[Татэнка]

извините за грубость, "давать встречному-поперечному на веру, за обещание жениться".

ну вот, а если бы знакомый не передумал получать, пришел бы в банк, а там еще договоры не готовы, выдачу денег пришлось бы ждать, я уверена начал бы возмущаться по поводу сроков и качества обслуживания))))

ути, наша банковская Зая, не смогла мимо пройти, вступилась!

молодец!

какая солидарность тебя побудила - женская иль корпоративная? (смотреть подчеркнутое)

насчет корпоративной: не знаю, про какой именно банк идет речь...

если говорить про "общебанковскую корпоративную солидарность": мэй би))))

вредина!!!!

если только наликом не дадут заемщику, иначе, на каком основании, если не какая-нить акция, БВУ спишет этю денюжку, стесняюсь спросить?

имхо, надо зайти к руководству этого менеджера и на уровне рук-ва обсудить варианты и порешать... я думаю компромисс найти всегда можно.

[Q100]

заранее сорри, за флуд в теме.

... Причем тут женская или корпоративная солидарность. зачем все усугублять если можно мирно все решить ...

не понимаю, кто на форуме раздает право одним отвечать за других?!

неужели не видно, кому этот пост:

... ути, наша банковская Зая, не смогла мимо пройти, вступилась!

молодец!

какая солидарность тебя побудила - женская иль корпоративная? (смотреть подчеркнутое) ...

предназначался?

кому адресовано, тот пусть и отвечает.

давайте не будем каждой бочке, сами знаете чем. :pray:

[Q100]

... насчет корпоративной: не знаю, про какой именно банк идет речь...

если говорить про "общебанковскую корпоративную солидарность": мэй би))))

вредина!!!! ...

вот все вы, банковские такие!!!

а меня хоть как обзывай - не разлюблю тебя, все равно. :sarcasm:

[Гость Александер]

Мне кажется, что вы все воду в ступе толчете!

Я бы посоветовал кенту ТС идти напрямую к директору банка и рассказать ему о сложившейся ситуации. Высказать свою жесткую позицию, по поводу предложения менеджера банка заключить догвор займа, а потом от займа отказаться. А заключить с банком договор о возврате ошибочно полученных денег с условием, что он (кент ТС) полностью освобождается от каких либо оплат. И дело в шляпе!

[Була]

Я бы посоветовал кенту ТС идти напрямую к директору банка и рассказать ему о сложившейся ситуации. Высказать свою жесткую позицию, по поводу предложения менеджера банка заключить догвор займа, а потом от займа отказаться. А заключить с банком договор о возврате ошибочно полученных денег с условием, что он (кент ТС) полностью освобождается от каких либо оплат. И дело в шляпе!

Зе Энд.

Кент, он же знакомый сегодня пошел именно к руководителю отделения банка, рассказал все как было.

В итоге: Знакомый возвращает всю денюжку Банку, а менеджер берет на себя и оплачивает все расходы по комиссии, при этом без всяких подписаний каких либо документов. Там же получает письменную справочку, что перед этим Банком никаких задолженностей не имеет и претензий со стороны Банка к нему нет.

[Гость.]

Зе Энд.

Кент, он же знакомый сегодня пошел именно к руководителю отделения банка, рассказал все как было.

В итоге: Знакомый возвращает всю денюжку Банку, а менеджер берет на себя и оплачивает все расходы по комиссии, при этом без всяких подписаний каких либо документов. Там же получает письменную справочку, что перед этим Банком никаких задолженностей не имеет и претензий со стороны Банка к нему нет.

Думаю, оптимальный вариант, как с правовой, так и с других точек зрения, включая этическую.

(Жаль, конечно, ПФ, который Охмуритель предлагал организовать, ну да ладно;)))

[Q100]

Зе Энд. ...

to be continued...

Ваш кент, он же Ваш знакомый, он же, в некоторых кругах, известный под другими прозвищами и, его близкие родственники, - может/гут до конца своих, звиняйте за прямоту, бренных дней, забыть о получении каких-либо продуктов в этом кредитном заведении.

и, слава аллаху.

а, может богу.

не важно.

надеюсь, смысл понятен. :signthankspin:

[Realman]

вот все вы, банковские такие!!!

тут уже речь про всех

это не мы такие, это жизнь такая :crazy:

[Була]

to be continued...

надеюсь, смысл понятен.

Понятен. Мож оно и к лучшему... :easy: