трудовой договор или трудовая книжка

[Гость Айгерим]

здравствуйте! я работаю в этой компаний (банке) более 5 лет, сейчас оформляю ипотеку в другом банке и там у меня спрашивают копию трудового договора или копию трудовой книжки, а отдел кадров не дает их, свой экземпляр я давно потеряла. теперь что делать? она вправе не давать мне копию этих документов?

[БекАС]

здравствуйте! я работаю в этой компаний (банке) более 5 лет, сейчас оформляю ипотеку в другом банке и там у меня спрашивают копию трудового договора или копию трудовой книжки, а отдел кадров не дает их, свой экземпляр я давно потеряла. теперь что делать? она вправе не давать мне копию этих документов?

А чем они мотивируют свой отказ?

Статья 63.

Выдача трудовой книжки и документов, связанных с трудовой деятельностью

2. По требованию работника (в том числе бывшего) работодатель обязан в течение пяти рабочих дней с момента обращения выдать справку с указанием специальности (квалификации, должности), времени работы и размера заработной платы, характеристику-рекомендацию, содержащую сведения о квалификации работника и его отношении к работе, а также другие документы, предусмотренные настоящим Кодексом.