Гость Prodavec Опубликовано 30 Марта 2012 Жалоба Share Опубликовано 30 Марта 2012 Пришли двое. Основание - Решение Правления ОЗПП. Суть претензии - нет бейджиков у продавцов, нет вывески. Вынесли вердикт - нарушен Закон о защите ПП. Вручили Акт проверки и Претензию - устранить за неделю. Иначе обратятся в суд. Первый порыв - послать подальше ОЗПП во главе с его Правлением. Но - а может ли в самом деле ОЗПП, по своей инициативе, сляпать претензию и идти с ней в суд? Ущерба нет, но вдруг суд выпишет штраф? Если верить представителям этого ОЗПП, у них полномочий не меньше, чем у МВД. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Пацан Опубликовано 30 Марта 2012 Жалоба Share Опубликовано 30 Марта 2012 Если верить представителям этого ОЗПП, у них полномочий не меньше, чем у МВД. Больше! МВД не проверяет магазины и не защищает ПП. ) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Гость Naiman Опубликовано 30 Марта 2012 Жалоба Share Опубликовано 30 Марта 2012 Пришли двое. Основание - Решение Правления ОЗПП. Суть претензии - нет бейджиков у продавцов, нет вывески. Вынесли вердикт - нарушен Закон о защите ПП. Вручили Акт проверки и Претензию - устранить за неделю. Иначе обратятся в суд. Первый порыв - послать подальше ОЗПП во главе с его Правлением. Но - а может ли в самом деле ОЗПП, по своей инициативе, сляпать претензию и идти с ней в суд? Ущерба нет, но вдруг суд выпишет штраф? Если верить представителям этого ОЗПП, у них полномочий не меньше, чем у МВД. Пусть они в туалет сходят с этими бумажками (Акт и Претензия) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Александр Чашкин Опубликовано 30 Марта 2012 Жалоба Share Опубликовано 30 Марта 2012 из ЗРК "О защите прав потребителей" Статья 41. Права общественных объединений потребителей, ассоциаций (союзов) Общественные объединения потребителей, ассоциации (союзы) вправе: 1) вносить предложения по совершенствованию законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей в уполномоченный орган и иные государственные органы; 2) обращаться в государственные органы в целях содействия в рассмотрении факта нарушения прав потребителей; 3) изучать потребительские свойства товара, спрос на него, проводить опросы населения для выявления общественного мнения о качестве товара (работы, услуги); 4) осуществлять прием заявлений, жалоб; 5) обращаться в государственные органы с целью оценки качества товара (работы, услуги) в случае поступления заявления, жалобы потребителя; 6) представлять интересы потребителей в государственных органах, а также в иных общественных объединениях в порядке, определяемом законами Республики Казахстан; 7) предъявлять иски в суд в интересах потребителей, в том числе в интересах неопределенного круга потребителей; 8) исследовать и распространять информацию по проблемам и правам потребителей в средствах массовой информации; 9) реализовать социальные программы, проекты, а также отдельные мероприятия, направленные на решение социальных задач, по вопросам защиты прав потребителей на основе государственных социальных заказов. Статья 42. Защита прав потребителей общественными объединениями потребителей, ассоциациями (союзами) По заявлению, жалобе потребителя общественные объединения потребителей, ассоциации (союзы) вправе обращаться с претензией к продавцу (изготовителю, исполнителю) товара (работы, услуги) об устранении нарушений прав и законных интересов и о возмещении потребителю причиненного этими нарушениями убытка (вреда) в добровольном порядке. Если в течение десяти календарных дней продавец (изготовитель, исполнитель) не даст ответа на претензию или откажется устранить нарушения и возместить в добровольном порядке причиненный убыток (вред), общественные объединения потребителей, ассоциации (союзы) вправе обратиться в суд. Иски, направляемые общественными объединениями потребителей, ассоциациями (союзами) в интересах потребителей для рассмотрения в суде, государственной пошлиной не облагаются. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
nekiy Опубликовано 2 Апреля 2012 Жалоба Share Опубликовано 2 Апреля 2012 Пришли двое. Основание - Решение Правления ОЗПП. Суть претензии - нет бейджиков у продавцов, нет вывески. Вынесли вердикт - нарушен Закон о защите ПП. Вручили Акт проверки и Претензию - устранить за неделю. Иначе обратятся в суд. Первый порыв - послать подальше ОЗПП во главе с его Правлением. Но - а может ли в самом деле ОЗПП, по своей инициативе, сляпать претензию и идти с ней в суд? Ущерба нет, но вдруг суд выпишет штраф? Если верить представителям этого ОЗПП, у них полномочий не меньше, чем у МВД. А приговор они Вам не вынесли, силовики эти?))))) Лучше сделайте что они хотят, ведь их требования законные! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Гость vasim1968 Опубликовано 2 Апреля 2012 Жалоба Share Опубликовано 2 Апреля 2012 из ЗРК "О защите прав потребителей" в этом случае вот этот пункт: 7) предъявлять иски в суд в интересах потребителей, в том числе в интересах неопределенного круга потребителей; А что в этом иске может быть? Материального ущерба нет. Моральный? Как его измерить для неопределенного круга потребителей? Штраф в бюджет? Или штраф .... в бюджет общества ЗПП ??? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
М.Ю. Опубликовано 2 Апреля 2012 Жалоба Share Опубликовано 2 Апреля 2012 Интересно, а проверки с посещением они могут производить? :signthankspin: Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
terminate Опубликовано 3 Апреля 2012 Жалоба Share Опубликовано 3 Апреля 2012 Интересно, а проверки с посещением они могут производить? искусно подготовленные "корочки" со шрифтом Таймс роман очень сильно действуют на неокрепшие умы малого и среднего бизнеса Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Гость vasim1968 Опубликовано 3 Апреля 2012 Жалоба Share Опубликовано 3 Апреля 2012 искусно подготовленные "корочки" со шрифтом Таймс роман очень сильно действуют на неокрепшие умы малого и среднего бизнеса Помощь патрициев очень бы помогла неокрепшим умам малого и среднего бизнеса. А именно - что в иске можно ожидать? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Гость Prodavec Опубликовано 4 Апреля 2012 Жалоба Share Опубликовано 4 Апреля 2012 Лучше сделайте что они хотят, ведь их требования законные! Вывеска и бейджик - да. Потому что это на виду. Но кто мешает еще какую-нибудь претензию сделать? Вопрос в другом - государственные контролирующие организации должны соблюсти определенную процедуру - и только потом могут идти с проверкой. А негосударственная организация, получается, может предъявить претензию другой негосударственной организации когда угодно - хоть после кружки пива, выпитой совместно двумя учредителями ОО. Так все-таки эти двое из ОЗПП - очень внимательно изучили законы, или просто перебрали пива? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Александр Чашкин Опубликовано 5 Апреля 2012 Жалоба Share Опубликовано 5 Апреля 2012 А негосударственная организация, получается, может предъявить претензию другой негосударственной организации когда угодно Совершенно верно! Права негосударственных субъектов предъявлять "претензии" кому угодно не регламентированы законодательством, поскольку вес таких "претензий" существенно меньше веса аналогичных документов, изданных государственными субъектами, наделенными властными полномочиями. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Гость АГОЗПП NORD-WEST Опубликовано 13 Августа 2012 Жалоба Share Опубликовано 13 Августа 2012 Стесняюсь спросить с какого ОЗПП приходили?)) а так раз пришли значит интерес есть... может кому дорогу перешли... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Александр Чашкин Опубликовано 16 Августа 2012 Жалоба Share Опубликовано 16 Августа 2012 Стесняюсь спросить с какого ОЗПП приходили?)) а так раз пришли значит интерес есть... может кому дорогу перешли... Предупреждение за нарушение Правил форума: оффтоп и личная переписка в проф.теме. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Q100 Опубликовано 14 Ноября 2013 Жалоба Share Опубликовано 14 Ноября 2013 Н.Назарбаев подписал Указ о создании Агентства по защите прав потребителей. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендуемые сообщения
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.