гарантийное обслуживание

[Гость гость]

Добрый день! Купили автокран.Согласно договора поставщик несет ответственность за качество товара в пределах гарантийного срока при соблюдении правил эксплуатации и обязательном техническом осмотре товара ( ТО, ТО-1,ТО-2), осуществляемых в соответствии с инструкцией по эксплуатации и сервисной книжкой. Указано ,что ТО, ТО-1 и ТО-2 проводятся в нашем городе с обязательным выездом представителя поставщика. Наш поставщик является посредником, у которого имеется собственная производственная база. В договоре конкретно не указано у кого мы должны проводить ТО у нашего поставщика или у любого другого. Через 10 дней в двигателе обнаружилась неисправность. Вернули по гарантии поставщику, теперь он требует заключения договора на комплексное обслуживание( ремонт ,ТО и приобретение з/частей). Возникают вопросы:

- если устраняют неисправность по гарантии , надо платить или нет за работу и з/части;

- как заключить договор на ТО;

-способ закупки ТО;

Выделенное предложение ,скорее всего , взято из текста договора нашего поставщика и завода изготовителя.