вернуть предоплату

[Гость Рустам]

Здравствуйте,

Помоги советом, как поступит в моей ситуации.

Моя мама обратилась в частную стомотологическую клинику по поводу протезирования зубов. Обычные пластмассовые протезы на верх и низ челюсти + мост внизу. В итоги все вышло в 100 тысяч. Но перед тем как начать протезирование матери удалили старый мост, который пришел в негодность. Так вот зуб на котором держался мост сильно воспалился и травмировалась десна, сейчас мать лечит десны так как очень болят и не до протезирования. Вот впечатление от клиники испортилось и мама хочет пойти в другую клинику уже, но загвоздка в том что мы уже заплатили предоплату в размере 30 тысяч. Могу ли я вернуть хотя бы 20000 назад, при условии даже если допустим они удержут с меня оплату за консультацию 2500 и стоимость изготовления нового моста 7000 (хотя его даже нам еще не поставили). Получается что клиника реально щас может предъявить работы только на 10000. Договора никого не заключали. На вопросы отдачи денег клиника и слышать ничего не хочет. Что посоветуете?

Спасибо.

[Гость рустем]

Здравствуйте,

Помоги советом, как поступит в моей ситуации.

Моя мама обратилась в частную стомотологическую клинику по поводу протезирования зубов. Обычные пластмассовые протезы на верх и низ челюсти + мост внизу. В итоги все вышло в 100 тысяч. Но перед тем как начать протезирование матери удалили старый мост, который пришел в негодность. Так вот зуб на котором держался мост сильно воспалился и травмировалась десна, сейчас мать лечит десны так как очень болят и не до протезирования. Вот впечатление от клиники испортилось и мама хочет пойти в другую клинику уже, но загвоздка в том что мы уже заплатили предоплату в размере 30 тысяч. Могу ли я вернуть хотя бы 20000 назад, при условии даже если допустим они удержут с меня оплату за консультацию 2500 и стоимость изготовления нового моста 7000 (хотя его даже нам еще не поставили). Получается что клиника реально щас может предъявить работы только на 10000. Договора никого не заключали. На вопросы отдачи денег клиника и слышать ничего не хочет. Что посоветуете?

Спасибо.

Если есть чек на данную сумму, попробуйте обратиться письменным требованием возвратить предоплату. Требуйте письменного ответа, причем любого. Обычно это действует.

[Дмитрий Горбунов]

Есть еще комитет по контролю за качеством оказания медицинских услуг. Можно туда жалобу накатать.

Изменено 27 Апреля 2013 пользователем Дмитрий Горбунов

[Вовун]

Можете отказаться в любое время, возместив Исполнителю только реально понесенные на вас расходы.

И тут главное, что новые протезы индивидуально под вас уже не изготовили.

[Гость Рустам]

Можете отказаться в любое время, возместив Исполнителю только реально понесенные на вас расходы.

И тут главное, что новые протезы индивидуально под вас уже не изготовили.

Протезы не изготовили это точно, так как брали слепок только для изготовления нового моста. Я просил их вернуть хотя бы остаток денег, но они не согласны. Говорят вылечите десны и приходите будем протезировать.

[Гость Рустам]

И еще чек ни как найти не могу, без чека могу ли я требовать вернуть хоть часть?

[Рустам Садыкаев]

А вы им про чек не говорите) Напишите им претензию и отправьте по почте с уведомлением, где грозитесь в случае невозвращения предоплаты взыскать с них большие деньги.