Перейти к контенту
КАЗАХСТАНСКИЙ ЮРИДИЧЕСКИЙ ФОРУМ

Не распечатываются ФНО с СОНО после обновления 3.119.350


Рекомендуемые сообщения

Приветствую всех.

помощь нужна срочная обновил сегодня СОНО до версии

3.119.350, отправил форму, теперь хочу ее распечатать, дает ошибку.

Кто встречался с этим и кто решил данную проблему сообщите пожалуйста.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

СОНО тоже обновила сегодня, но с такой ошибкой не сталкивалась.

Если форму отправили, по попробуйте зайти в Кабинет налогоплательщика, она там уже будет, распечатайте оттуда.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ууу... Тогда сложнее...

Позвонила своим заказчикам, которым утром обновила СОНО - у них тоже не возникало ошибок при печати.

На каком этапе выдает ошибку? Можете привести здесь дословный текст сообщения об ошибке. Ну или скрин выложите.

Может быть дело не в СОНО даже, а в Adobe Reader?

У вас печатная форма даже не открывается в Adobe Reader? Или открывается, но не отправляется на принтер?

Попробуйте последнюю версию скачать с их сайта и установить.

Если не поможет обновление Adobe Reader, то может обновление СОНО встало "криво"?

Попробуйте еще раз поверх обновить. Обязательно сначала библиотеки (BaseSetupTR) и только потом клиентскую часть (Setup_np_tr).

Ну и последний вариант - сохранить отчет 300.00 в xml, импортировать в СОНО на другом компе и распечатать оттуда.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Приветствую!!!

Нет, не смог до сих пор, установил на другом компьютере там обновление село нормально, распечатал там без проблем.

Все испробовал, осталось только заархивировать базу и снести СОНО полностью, и поставить по новой.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ууу... Тогда сложнее...

Позвонила своим заказчикам, которым утром обновила СОНО - у них тоже не возникало ошибок при печати.

На каком этапе выдает ошибку? Можете привести здесь дословный текст сообщения об ошибке. Ну или скрин выложите.

Может быть дело не в СОНО даже, а в Adobe Reader?

У вас печатная форма даже не открывается в Adobe Reader? Или открывается, но не отправляется на принтер?

Попробуйте последнюю версию скачать с их сайта и установить.

Если не поможет обновление Adobe Reader, то может обновление СОНО встало "криво"?

Попробуйте еще раз поверх обновить. Обязательно сначала библиотеки (BaseSetupTR) и только потом клиентскую часть (Setup_np_tr).

Ну и последний вариант - сохранить отчет 300.00 в xml, импортировать в СОНО на другом компе и распечатать оттуда.

когда открываешь форму в СОНО щелкаешь на печать, появляется окошко выбора варианта для печати ФНО, выбираю нужное кликаю "ОК" и появляется окошко в котором написано в заголовке "Произошла ошибка" в тексте "com/lowagie/text/DocumentException"

Уверен что не в Adobe Reader проблема.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Согласна, в таком разе не в Adobe Reader проблема.

Только сносить СОНО и переустанавливать. Да, а повторно обновление пробовали делать, поверх существующей?

Архивировать базу и потом делать ее восстановление не вижу необходимости, ведь все сданные отчеты потом в чистую базу можно с сервера подкачать. А в восстановленной базе кто его знает, какие еще косяки сидят.

Главное - профили всех предприятий сохраните перед сносом. Чтобы не заполнять с нуля.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

у меня была точно такая же проблема. Я нажала в правом нижнем угу в СОНО на красный квадратик (уведомление об ошибке), вышло окно с описанием ошибки, а внизу кнопка "очистить и закрыть" по нажатии этой кнопочки все заработало, форма 300 распечатывается!!!!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

у меня была точно такая же проблема. Я нажала в правом нижнем угу в СОНО на красный квадратик (уведомление об ошибке), вышло окно с описанием ошибки, а внизу кнопка "очистить и закрыть" по нажатии этой кнопочки все заработало, форма 300 распечатывается!!!!

Приветствую, мне такой способ не помогает. :(

красный квадрат заново появляется.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Я сделал так: не "сносил" СОНО, которое уже существует, а создал новую папку в Program Files, к примеру "SONO_350", затем взял последнее обновление СОНО установил в эту папку, после этого импортировал свой профиль и загрузил шаблоны форм, и все работает как "часики" (надеюсь не китайские :rolleyes:).

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 3 weeks later...

Ни один из способов не помог((

Обновляли java и Adobe reader, ставили заново, ставили в разные папки, удаляли полностью!

Все равно ошибка "com/lowagie/text/DocumentException"

Помогите пожалуйста!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Гость Делитант

Если не поможет обновление Adobe Reader, то может обновление СОНО встало "криво"?

Попробуйте еще раз поверх обновить. Обязательно сначала библиотеки (BaseSetupTR) и только потом клиентскую часть (Setup_np_tr).

Вот что реально помагло!!!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 weeks later...
Гость Людмила

У меня такая же история!!! Сделала обновление и всё, ступор! Печати нет, уже и переустановила, и нажимала на красный квадрат и установила

сначала библиотеки (BaseSetupTR) и только потом клиентскую часть (Setup_np_tr). НИЧЕГО НЕ ПОМОГАЕТ :boom: НО... что хочу сказать ФНО не распечатывает а УВЕДОМЛЕНИЕ РАСПЕЧАТАЛО! Как такое может быть???? Подскажите пожалуйста что делать :sad::help:

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Тоже самое(((((( "ФНО не распечатывает а УВЕДОМЛЕНИЕ РАСПЕЧАТАЛО! Что ни делала( сначала поверх обновление установила, затем полностью переустановила......должно быть объяснение этому, ведь давно такой проблемы не было

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Обязательно сначала библиотеки (BaseSetupTR) - они обновились в мае, и только потом клиентскую часть (Setup_np_tr).Все работает!Спасибо всем! :cheer:

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

друзя у меня не получилос com/lowagie/text/DocumentException ошибка выходять Adobe Reader 9 версия ставиль, (BaseSetupTR)-(Setup_np_tr) верх установиль не распечатывываются ФНО что делать помагите?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Гость
Эта тема закрыта для публикации сообщений.
  • Недавно просматривали   0 пользователей

    • Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу.
  • Upcoming Events

    No upcoming events found
  • Recent Event Reviews

×

Важная информация

Правила форума Условия использования