Как грамотно составить жалобу: водитель междугородн. маршрута высадил пассажирку в 60 км от пункта назначения

[Гость Гость]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как грамотно составить жалобу начальству автопарка. Водитель (не хватает культурных слов конечно) высадил бабушку в 60 км от остановки. в вечернее время в криминальном районе как выяснилось (водители попуток рассказали) - (маршрут Караганда - Тюмень). Он "забыл" и проехал нужную остановку. В итоге женщине пришлось голосовать и добираться на попутках. Связь в той местности не работала. жалобу мы примерно составили, что мол имел место такой то факт, просим принять меры. можно ли в жалобе требовать возместить хоть какой то ущерб - все таки оставил человека в опасности да еще и пожилого. Жалобу так понимаю, нужно в 2-х экз писать чтобы отметили на нашем экз что приняли. В общем завтра хотим поехать в автопарк разбираться. МОжно ли в жалобе указать, что в случае отказа в выплате или принятия мер будем обращаться в органы полиции? Извините за сумбур, спасибо всем!

[Гость мирный]

Да, как-то совсем сумбурно у вас. Не понятно где он ее высадил (в РК или РФ), отказывался ли возвращаться когда обнаружил, что проехал остановку или бабушка сама вышла под давлением "общественности". В принципе для начала вам нужно определиться, хотите ли вы чтобы НАКАЗАЛИ водителя и автопарк, или ВОЗМЕСТИЛИ ущерб. Если грызет жажда мести, просите наказания, обращайтесь сразу в полицию, но не просите денег. Ибо это уже будет пахнуть вымогательством. Если же хотите возмещения ущерба, то вам нужно, остыть , а затем объективно оценить - он бывает материальный и моральный. Вот его указывайте в заявлении или претензии, а если предприятие откажется его выплатить, идите в суд. Правда гарантий никто не даст, так как на суде может оказаться, что бабушку никто и не уговаривал, а вышла она сама, что подтвердять другие пассажиры автобуса. Что касается угроз обратиться в "органы", то конечно такая угроза иногда действует, но все же граничит с преступлением за которое УК предусматривает срок, который может стать вполне реальным, если водитель или глава автопарка напишет уже на вас заявление в полицию. Подумайте, нужна ли вам такая головная боль. :rolleyes: