Гость Наташа Опубликовано 1 Августа 2013 Жалоба Опубликовано 1 Августа 2013 Добрый вечер! Скажите пожалуйста, на ККМ хотели выбить чек, внесли сумму, но закрыть чек не успели (произошла отмена платежа), провели все необходимые процедуры для ККМ по возврату открытого чека и сняли Z -отчет. при этом больше никаких действий (продаж) на данном ККМ не проводилось. Правильно ли я поступила, снятие Z отчеты было необходимым? ведь продаж вообще не было, только открытый чек
Burubek Опубликовано 2 Августа 2013 Жалоба Опубликовано 2 Августа 2013 Что значит открытый чек? ИТ пробили? Если да, то согласно фискальной памяти продажа произошла, значит надо оформлять как ошибочно пробитый чек, писать объяснительную. В кассовой книге в конце есть приложения и инструкции.
Гость Наташа Опубликовано 2 Августа 2013 Жалоба Опубликовано 2 Августа 2013 после того как "пробивается" ИТ чек считается закытым, до этого момента чек открыт и его можно просто отменить, но в Z-отчете данная сменна отбразилась как (продаж-0, возврат-1, на сумму-13540, сумма в денежном ящике-0)
Burubek Опубликовано 3 Августа 2013 Жалоба Опубликовано 3 Августа 2013 Почитайте внимательно инструкцию от ККМ, там есть предусмотренная на этот случай (до нажатия ИТ) процедура исправления ошибки. По крайней мере на моей МИНИКЕ 1102Ф есть. http://bb.f2.kz/ru/uchet/kratkaya-instrukciya-po-ekspluatacii-kkm-minika-1102f-t4854.html
Рекомендуемые сообщения