уменьшение размера морального вреда

[Гость Юлия]

наш клиент, платеж по коммунальным услугам (за свет) которого, нами ошибочно был перечислен на лицевой счет другого человека, подал в суд о взыскании морального вреда ввиду того, что из-за несвоевременного поступления платежа она в течение 3 суток была без света, пищи и т.д. оценивает свой моральный вред на 150 тыс тенге, просит взыскать с нас и энергоснабжающей организации. Посоветуйте, как уменьшить размер морального вреда, на что давить?

[Александр К]

наш клиент, платеж по коммунальным услугам (за свет) которого, нами ошибочно был перечислен на лицевой счет другого человека, подал в суд о взыскании морального вреда ввиду того, что из-за несвоевременного поступления платежа она в течение 3 суток была без света, пищи и т.д. оценивает свой моральный вред на 150 тыс тенге, просит взыскать с нас и энергоснабжающей организации. Посоветуйте, как уменьшить размер морального вреда, на что давить?

Вообще и без вашего ходатайства суд уменьшит раз в 10, если вообще не откажет. Основания для взыскания моралки здесь зыбкие.

[Helen_kst]

Вообще и без вашего ходатайства суд уменьшит раз в 10, если вообще не откажет. Основания для взыскания моралки здесь зыбкие.

Не соглашусь, а нарушение прав потребителя? Статья 16 Закона О защите прав потребителей

1. Потребитель имеет право на возмещение убытков (вреда), причиненных его жизни, здоровью и (или) имуществу вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), в полном объеме.

2. Право требовать возмещения убытков (вреда), причиненных вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потребителем независимо от вины продавца (изготовителя, исполнителя) и от того, состоял ли он с ним в договорных отношениях или нет.

А если в холодильнике всё накрылось медным тазом - испорчены продукты; нет возможности пользоваться тем же телевизором, утюгом, стиральной машиной?

Изменено 6 Августа 2013 пользователем Helen_kst

[Александр К]

Это не моралка, а прямой ущерб. Моралку тут не докажешь.

[Q100]

... Посоветуйте, как уменьшить размер морального вреда, на что давить?

если требование о возмещении морального вреда голословно, то, имхо, "давите" на п.17 НП ВС РК от "21".06.2001 г. № 3 "О применении судами законодательства о возмещении морального вреда":

Обратить внимание судов на то, что только в предусмотренных Гражданским кодексом случаях личные неимущественные права подлежат защите судом независимо от вины лица, нарушившего эти права. В остальных случаях возмещение морального вреда производится при установлении вины причинителя.

В исковом заявлении истец обязан указать доказательства, подтверждающие факт нарушения его конкретных личных неимущественных прав и благ, а также способ их защиты. При заявлении иска о компенсации морального вреда в денежном выражении истец обязан указать сумму компенсации, которая, по его мнению, обеспечит возмещение причиненного ему морального вреда.

[Гость юлия]

если требование о возмещении морального вреда голословно, то, имхо, "давите" на п.17 НП ВС РК от "21".06.2001 г. № 3 "О применении судами законодательства о возмещении морального вреда":

спасибо. я прописала, что, если бы электроснабжающая организация своевременно надлежаще уведомила клиента об отключении электроэнергии (за 1 месяц по закону), то возникшей ситуации можно было избежать и т.д.