Как вернуть деньги от ИП, если он продал тебе не то что нужно?

[Гость Светлана]

Здравствуйте! Мы купили зап. часть на машину, ее цена 60000, но продавец (ИП) продал, не то что нужно ( это выяснилось при установки ее на машину). в итоге уже три месяца мы не можем вернуть потраченные деньги. Продавец кормит обещаниями и завтраками.. Машина стояла два месяца, а это наш хлеб, мы на ней работаем, нам пришлось купить у других эту же зап. часть. Как нам вернуть деньги и деньги потраченные на работу мастеров и стоянку машины. Этот вообще возможно? В полиции сказала, что дохлый номер, на нее уже лежит не одно заявление. Это просто возмущает, позже мы узнали, что от этого продавца пострадали не одни мы.

[Burubek]

Здравствуйте! Мы купили зап. часть на машину, ее цена 60000, но продавец (ИП) продал, не то что нужно

Если вы при покупке товара надлежащим образом разъяснили продавцу о свойствах товара, его характеристиках и прочих параметрах, которые обязательны в их соблюдении, но вопреки этому продавец поставил вам товар иного свойства и характеристик, то вы имеете право вернуть товар.

В случае несогласия продавца принять товар, вы имеете право обратиться в ассоциацию (общество) по защите прав потребителей, а также в суд.

Согласно п. 4 ст. 29 Закона о защите прав потребителей если продавец (изготовитель, исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (изготовитель, исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу) надлежащего качества, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно п. 5 указанной статьи при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Таким образом пишите претензию и подавайте заявление в суд. Для обеспечения успеха в суде и полного взыскания всех понесенных прямых и косвенных убытков рекомендую обратиться к юристу.