Сроки рассмотрения негосударственными организациями (включая малого и среднего бизнеса) обращений физических и юридических лиц

[mad lawyer]

Добры день форумчани!! 

 

Может тематика покажется на первый взгляд обыденной, но давайте проанализируем ситуацию))) 

 

Сколько лет практикую, как-то не заостряла внимание на п. 5) ст. 1 ЗРК "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц".

 

Субъекты, рассматривающие обращения - это:

- государственные органы,

- органы местного самоуправления,

- юридические лица со стопроцентным участием государства либо предоставляющие товары (работы, услуги) в соответствии с условиями государственного заказа и (или) государственного закупа, которые вправе рассматривать и принимать решения по обращениям физических и юридических лиц в соответствии с их компетенцией,

- субъекты крупного предпринимательства, по обращениям физических и юридических лиц, с которыми заключен договор на поставку (выполнение, оказание) им товаров (работ, услуг);

 

А где же негосударственные организации? 

 

Давай копаться глубже))) вышла на Типовые правила документирования и управления документацией в государственных и негосударственных организациях, в п. 49 которого установлено, что сроки подготовки ответных писем устанавливается резолюцией руководителя на основании имеющихся сроков исполнения поручений, запросов или по решению автора резолюции, а также в соответствии с установленным регламентом. 

 

Согласно ссылке в ст. 17 вышеуказанного ЗРК ответственность за нарушение законодательства предусмотрена ст. 96 КРК ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ - Обращение во вред физическому или юридическому лицу поданной им жалобы ...... 

Однако в уазанном Кодексе об адм правонарушениях имеется еще одна статья Статья 158-5, в которой предусмотрено нарушение порядка и сроков рассмотрения обращений физических и юридических лиц только субъектом крупного предпринимательства ..... 

Опять вопрос: А где же все другие субъекты и какая норма закона регулирует порядок и сроки рассмотрения обращений физических и юридических лиц только субъектом крупного предпринимательства? а также малого и среднего бизнеса?

Или все же порядок и сроки должны устанавливаться в каждой компании внутренним регламентом или на усмотрение руководства компании? 

Ну тогда почему адм ответственность несет только субъект крупного предпринимательства? 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[Просто Пэт]

Что-то я не могу сообразить, вот по этой статье

 

ст. 8 ЗРК О порядке рассмотрения обращений

2. Обращение физического и (или) юридического лица, для рассмотрения которого требуются получение информации от иных субъектов, должностных лиц либо проверка с выездом на место, рассматривается и по нему принимается решение в течение тридцати календарных дней со дня поступления субъекту, должностному лицу.

В тех случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения или проверки, срок рассмотрения продлевается не более чем на тридцать календарных дней, о чем сообщается заявителю в течение трех календарных дней со дня продления срока рассмотрения.

 

при рассмотрении в течение 30 дней по первому абзацу, уведомлять о продлении срока не нужно, а обязательно уведомление только в случае, если потом повторно продлевается по второму абзацу? или во втором абзаце речь идет о сроке, обозначенном в первом?

[Орал]

В первом абзаце речь идет об общем сроке, во втором - о дополнительном.

[Просто Пэт]

В первом абзаце речь идет об общем сроке, во втором - о дополнительном.

спасибо!

[Орал]

Пжлст. Только пардон, первый срок будет не общим, а основным.