Аварийные службы и КСК

[Гость Иван]

Должен ли быть у КСК договор с аварийными службами (отключение стояков и т.д.). В квартире вечером в 21-00 отошел шланг от стиральной машины, затопили снизу соседей. Нас не было в кваритре, пока нас нашли и мы приехали и отключили стояк в квартире прошло 3 часа, все ждали нас 3 часа пока мы приедем. У нас есть вахтер который в течение 3 часов не мог вызвать аварийные службы. Председатель КСК говорит что у них нет договора с аварийными службами и в нерабочее время при аварийных случаях звоните в городскую службу 109. Разве такое может быть. Когда откачивали воду в квартире через 3 часа появился сантехник КСК.