Ателье выполняет заказ уже 8 месяцев и неизвестно когда выполнит. Что делать?

[Nagima57]

 Добрый день! Не энаю Что делать. Я сдала шубу б/у на реставрацию в марте м-це 2014г, сделав предоплату. По сегодняшний день,23,10,2014г. заказ не готов. Обьясняют, что очень много заказов. Сама ИП ссылается на то, что она болеет, и в очень грубой форме требует, что бы ей не надоедали и не мешали работать, не то я не дождусь шубы еще год, и сделает как попало, и вообще цены счс поднялись и я должна оплачивать по новым ценам. Обратилась в Департамент зашиты Прав потребителей по г. Кокшетау, Там обьяснили мне, что они работают только с новыми вещами, а Б/У к ним не относится и ничем они помочь не могут, и вообще в данной ситуаций мне никто не поможет... ИП указала в квитанции от 09/10/14 числа, что заказ будет готов в течение месяца в порядке очереди (20 изделий в очереди). Как мне быть в этой ситуации? Если Ателье мне не исполнит мой заказ в течение месяца, тогда что мне делать? Ведь уже 8 мес прошло...И счс еще на один месяц оттягивает. Где гарантия, что вообще выполнит мой заказ в указанный  срок и качественно, и при этом не увеличат сумму за работу?  Прошу Вас посоветовать мне, что делать.

[Anacharsis]

 Добрый день! Не энаю Что делать. Я сдала шубу б/у на реставрацию в марте м-це 2014г, сделав предоплату. По сегодняшний день,23,10,2014г. заказ не готов. Обьясняют, что очень много заказов. Сама ИП ссылается на то, что она болеет, и в очень грубой форме требует, что бы ей не надоедали и не мешали работать, не то я не дождусь шубы еще год, и сделает как попало, и вообще цены счс поднялись и я должна оплачивать по новым ценам. Обратилась в Департамент зашиты Прав потребителей по г. Кокшетау, Там обьяснили мне, что они работают только с новыми вещами, а Б/У к ним не относится и ничем они помочь не могут, и вообще в данной ситуаций мне никто не поможет... ИП указала в квитанции от 09/10/14 числа, что заказ будет готов в течение месяца в порядке очереди (20 изделий в очереди). Как мне быть в этой ситуации? Если Ателье мне не исполнит мой заказ в течение месяца, тогда что мне делать? Ведь уже 8 мес прошло...И счс еще на один месяц оттягивает. Где гарантия, что вообще выполнит мой заказ в указанный  срок и качественно, и при этом не увеличат сумму за работу?  Прошу Вас посоветовать мне, что делать.

 

А первоначально когда сдавали разве квитанцию не давали?

Там какой срок? Есть чем подтвердить то, что ателье вообще что-то у вас взяли?

 

Вообще, можете посмотреть в ГК статьи по подряду и бытовому подряду, типа 627, 632 или 642, думаю, что в принципе подходят вам.

 

Может кто еще откликнется) а так удачи вам)

[Гость Тито]

 Добрый день! Не энаю Что делать. Я сдала шубу б/у на реставрацию в марте м-це 2014г, сделав предоплату. По сегодняшний день,23,10,2014г. заказ не готов. Обьясняют, что очень много заказов. Сама ИП ссылается на то, что она болеет, и в очень грубой форме требует, что бы ей не надоедали и не мешали работать, не то я не дождусь шубы еще год, и сделает как попало, и вообще цены счс поднялись и я должна оплачивать по новым ценам. Обратилась в Департамент зашиты Прав потребителей по г. Кокшетау, Там обьяснили мне, что они работают только с новыми вещами, а Б/У к ним не относится и ничем они помочь не могут, и вообще в данной ситуаций мне никто не поможет... ИП указала в квитанции от 09/10/14 числа, что заказ будет готов в течение месяца в порядке очереди (20 изделий в очереди). Как мне быть в этой ситуации? Если Ателье мне не исполнит мой заказ в течение месяца, тогда что мне делать? Ведь уже 8 мес прошло...И счс еще на один месяц оттягивает. Где гарантия, что вообще выполнит мой заказ в указанный  срок и качественно, и при этом не увеличат сумму за работу?  Прошу Вас посоветовать мне, что делать.

из нижеуказанного следует: есть квитанция на руках от 09.10.2014, в ней должен быть прейскурант цен, срок договора оговорен в 1 месяц. 1 вариант: ждите 9.11.2014 если не сделают или плохо сделают применяйте санкции установленные ст 630,635, 648. 2 вариант: придержите квитанцию, найдите свидетелей, приложите чек на сделанную вами  предоплату, притензию дайте срок 3 дня и в суд.!  ИМХО! конечно, но удачи

1. договор бытового подряда считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи подрядчиком заказчику квитанции или иного документа, подтверждающего заключение договора.

      Отсутствие у заказчика указанных документов не лишает его права ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора или его условий.

2. Заказчик обязан в сроки и в порядке, предусмотренные договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять результат выполненной работы, а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих работу, или иных недостатков в работе немедленно заявить подрядчику об этом.

3.Если работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора, ухудшившими работу, или с иными недостатками, которые делают ее непригодной для предусмотренного в договоре либо - при отсутствии в договоре соответствующего условия - для обычного использования, заказчик вправе, поскольку иное не установлено законодательными актами или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

      1) безвозмездного устранения недостатков работы в разумный срок;

      2) соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

      3) возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре.

4. Цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше указанной в прейскуранте, объявленном подрядчиком. Работа оплачивается заказчиком после окончательной сдачи ее результатов подрядчиком. По соглашению сторон работа может быть оплачена заказчиком при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

[Nagima57]

А первоначально когда сдавали разве квитанцию не давали?

Там какой срок? Есть чем подтвердить то, что ателье вообще что-то у вас взяли?

 

Вообще, можете посмотреть в ГК статьи по подряду и бытовому подряду, типа 627, 632 или 642, думаю, что в принципе подходят вам.

 

Может кто еще откликнется) а так удачи вам)

В квитанций от 28 марта 2014г указаны цены за работу, нитки, крючки и т.д. и сумма предоплаты. Чек они мне не дали как не просила, сказали работают без КА. 9 октября 2014г  я с трудом добилась, чтобы мне в квитанции указали конкретную дату выполнения заказа.Вот они указали " Заказ будет сшит в течение месяца в порядке очередности ( 20 изделий) " 

[Nagima57]

из нижеуказанного следует: есть квитанция на руках от 09.10.2014, в ней должен быть прейскурант цен, срок договора оговорен в 1 месяц. 1 вариант: ждите 9.11.2014 если не сделают или плохо сделают применяйте санкции установленные ст 630,635, 648. 2 вариант: придержите квитанцию, найдите свидетелей, приложите чек на сделанную вами  предоплату, притензию дайте срок 3 дня и в суд.!  ИМХО! конечно, но удачи

1. договор бытового подряда считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи подрядчиком заказчику квитанции или иного документа, подтверждающего заключение договора.

      Отсутствие у заказчика указанных документов не лишает его права ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора или его условий.

2. Заказчик обязан в сроки и в порядке, предусмотренные договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять результат выполненной работы, а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих работу, или иных недостатков в работе немедленно заявить подрядчику об этом.

3.Если работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора, ухудшившими работу, или с иными недостатками, которые делают ее непригодной для предусмотренного в договоре либо - при отсутствии в договоре соответствующего условия - для обычного использования, заказчик вправе, поскольку иное не установлено законодательными актами или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

      1) безвозмездного устранения недостатков работы в разумный срок;

      2) соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

      3) возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре.

4. Цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше указанной в прейскуранте, объявленном подрядчиком. Работа оплачивается заказчиком после окончательной сдачи ее результатов подрядчиком. По соглашению сторон работа может быть оплачена заказчиком при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

Спасибо,