возврат товара.срочно нужен ответ

[Гость алла]

Здравстсвуйте, срочно нужен ответ. Работаю в аптеке.Пришел буйный клиент, хочет возвратить Ингалятор Omran,который был куплен 3 дня тому назад. Мы ссылаемся на закон о запрете на возврат мед.лекарств и изделии.А он говорит, что это мед.препарат.помогите

[Александр К]

Медпрепараты, в смысле лекарства, возврату не подлежат, а приборы - подлежат.

[Вовун]

Медпрепараты, в смысле лекарства, возврату не подлежат, а приборы - подлежат.

А медицинские приборы разве не относятся к медицинским изделиям? 

[Газетов Владимир Сергеевич]

Медпрепараты, в смысле лекарства, возврату не подлежат, а приборы - подлежат.

Вы считает, что ингалятор это не мед. изделие?

А медицинские приборы разве не относятся к медицинским изделиям? 

Вот и я про это говорю.

 

В общем покупатель прав.

Продавцу очень сложно будет отстаивать в суде свою позицию.

 

Поэтому надо принять товар, во избежания судебных расходов

[ALMATINSKI]

Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:

 

лекарственных средств, изделий медицинского назначения;

нательного белья;

чулочно-носочных изделий;

животных и растений.

 

Перечень изделий медицинского назначения откройте и посмотрите, если данный препарат (ингалятор Омран) относится к изделиям мед.назначения, то пусть гуляет потребитель.

Изменено 3 Ноября 2014 пользователем ALMATINSKI

[Александр К]

75) изделия медицинского назначения - изделия и материалы, используемые для проведения профилактических, диагностических и лечебных мероприятий: медицинский инструментарий, стоматологические, расходные, перевязочные и шовные материалы, фиксирующие повязки и приспособления, изделия медицинской оптики;

[Александр К]

Не знаю, судя по всему, ингалятор не относится к ИМН.

[Гость алла]

Получается ингалятор не входит в изделие медицине.назнпсения.?

[Гость алла]

Сорри в изделие медицине.назначения?

[Гость алла]

Юристы пжл срочно нужен ответ или статьи к закону.помогите.по России нашла ингалятор это согл.постановл.правит.рф приборы и апп.медиц. входят в перечень надлежащего качества а по закону о защите прав есть возврат на товары ненадлежащ.качества.а мне нужен по кз.