Можно ли вернуть коcметику?

[Гость Гость)]

Помогите сестра купила в Бьюти мания дорогую косметику и в Маке помады дорогие , ну для нас ушла солидная сумма, скажите могу ли я вернуть , чек есть, косметику не открывала. или косметика не возвращается(

[Галимжанов Бахтияр]

Можете обменять на аналогичный товар, в случае отсутствия такого вернуть косметику и получить обратно деньги, если ей действительно не пользовались. Вам в помощь закон Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV "О защите прав потребителей" (далее - Закон). В силу требования пунктов 1 и 2 статьи 14 Закона  1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с продавцом (изготовителем).
      Обмен производится в соответствии со статьей 30 настоящего Закона.
      2. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца (изготовителя) покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу (изготовителю) и получить уплаченную за него денежную сумму.
     Пунктом 1 статьи 30 Закона предусмотрено, что ​Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней.

[Notary]

В перечне разве нет косметики?

[Галимжанов Бахтияр]

Нет там только: 

1) лекарственные средства, изделия медицинского назначения;
      2) нательное белье;
      3) чулочно-носочные изделия;
      4) животные и растения;
      5) метражные товары, а именно ткани из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.