Помогите! Как вернуть аванс за еще не пошитые шторы

[AS_BM]

Добрый вечер!

Мы с мужем столкнулись со следующей ситуацией:

В субботу 26.09.2015 года, днем мы пригласили представителя салона штор ля  замера всех окон в квартире

После чего, в воскресенье 27.09.15 г, после обеда поехали в салон и нам посчитали материалы и стоимость услуг в этот же день в 17 часов и заполнили бланки заказа. По настоянию менеджера солона мы заплатили аванс в размере 20% - 100000 тенге.

Менеджер сказала, что прежде чем заказ начать необходимо внести сумму 50%-70% и мы договорились остальную сумму внести во вторник, 29.09.15 года.

Срок исполнеия больше двух недель,так как частично надо заказывать материалы в Турцию.

поздно вечером того же же дня 27.09.15 г нам сказали, что это очень  дорого. Решили в понедельник, на следующий день, утром позвонить и пересмотреть заказ или отказаться

Утром в понедельник на звонки никто не ответил, я сразу же написала СМС сообщение - не передавать заказ в цех на исполнение.

В обед позвонила менеджер и  сказала, что только увидела сообщение и что передала уже в цех и в Турцию заказ  на закуп. Во вторник решили встретиться и обсудить этот вопрос. Теперь она отказывается возвратить аванс и помимо этого хочет чтобы мы оплатили полную стоимость штор за две комнаты и которые самые дорогие. 80% стоимости этого заказа составляют эти две комнаты. Как можно решить вопрос и могу ли вернуть деньги.

 

 

 

[Искак]

Заявление напишите в департамент гос доходов. Сразу вернут деньги.

[AS_BM]

Искак, доброе утро.

есть форма заявления? Деп. гос доходов? это НК?

Нам пробили чек на сумму аванса, забыли написать об этом.

Спасибо

[Искак]

ДД тогда необходимо обратится в суд иском. По месту нохождению ответчика. 

[lana1984a]

При обустройстве квартиры важную роль играют гарантии строителей. Именно поэтому мы всегда заключаем договора с подрядчиками. Часто шаблоны договоров есть у них самих, тогда не лишней будет вычитка документов и их своевременная корректировка. Эти товарищи нам очень помогли при обустройстве оконных проемов в офисе. Теперь не грех их же пригласить на облагораживание окон дома. Но, к сожалению, не всегда и не у всех есть возможность проверить качество работы подрядчиков на "тренировочном объекте". На практике же все упирается в стоимость не выполненных работ. Часто судиться и дороже и более затратно по времени, чем просто пригласить других исполнителей и довести дело до ума.

[Q100]

В 03.07.2018 в 14:20, lana1984a сказал:

... Эти товарищи нам очень помогли при обустройстве оконных проемов в офисе...

Конечно, любому казахстанцу льстит факт того, что некоторые из соотечественников заказывают шторы не то чтобы из Украины, но даже из Европы (Италия etc), однако не совсем понятен посыл поста.