Проблемы с сервисным центром

[Амаль]

Здравствуйте я купил ноутбук фирмы HP в магазине Эврика 29.05.2015 после нового года я заметил неполадки ноутбука перегрев и связи с ним перезагрузка.

10.02.2016 я сдал его по гарантии в сервис центр относящийся к Эврика с учетом договора. Завтра истекает срок договора при это не званков не чего с их стороны не было сделано,на свои бездейсвия сылаются "мы почисти его и заменили термопасту но он все равно перегревается мы не знаем почему и решили заменить вам новую плату (какую не уточнили) ждем её паставки к нам ждите!!" И  любой мой званок заканчивался ждите 45 дней, вы подписали договор ждите!!

Могу ли я если они не справятся в указаный срок требовать взамен аналогичный товар или товар с аналогичными характерестиками?

 

Изменено 25 Марта 2016 пользователем Амаль
стер свои контакты с фото

[kennykrg]

В 25.03.2016 at 07:34, Амаль сказал(а):

Здравствуйте я купил ноутбук фирмы HP в магазине Эврика 29.05.2015 после нового года я заметил неполадки ноутбука перегрев и связи с ним перезагрузка.

10.02.2016 я сдал его по гарантии в сервис центр относящийся к Эврика с учетом договора. Завтра истекает срок договора при это не званков не чего с их стороны не было сделано,на свои бездейсвия сылаются "мы почисти его и заменили термопасту но он все равно перегревается мы не знаем почему и решили заменить вам новую плату (какую не уточнили) ждем её паставки к нам ждите!!" И  любой мой званок заканчивался ждите 45 дней, вы подписали договор ждите!!

Могу ли я если они не справятся в указаный срок требовать взамен аналогичный товар или товар с аналогичными характерестиками?

 

Если зафиксирован срок принятия на ремонт по гарантии, то вроде бы с того самого дня до окончания ремонта исчисление гарантийного срока прекращается, для точности посмотрите враздел гарантийный срок в гражданском кодексе порядок исчисления гражданского срока. Там вроде бы все довольно доступно изложено.