Договор по пошиву изделий заключен или нет

[Дина1986]

Ситуация такая, Договор по пошиву изделий заключили две ТООшки. Исполнитель не подписал официально договор просто поставил печать ТОО и отправил по электронке скан.вариант. То есть официально Договор не заключен, ни у одной стороны нет подписанного экземпляра договора. Однако пошив был осуществлен, оплата (безналом) осуществлена. Теперь получается, что Заказчик выставляет  претензию по качеству пошитого изделия, выставляет неустойку, грозиться подать в суд. Что делать? По факту договор не заключен соответственно, какая может быть неустойка и на основании чего Заказчик может требовать исправить недочеты изделия и т.д. Верно? Как мне ответить на их письменную претензию? Благодарю за ответ!

[ОТТО 1945]

27 минут назад, Дина1986 сказал(а):

Благодарю за ответ!

на самом деле договор между вами все таки заключен, поскольку в соответствии со ст. 394 ГК РК 

1. Если стороны условились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным с момента придания ему условленной формы, хотя бы по законодательству для данного вида договоров эта форма и не требовалась.

2. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 396 настоящего Кодекса.

пункт 3 ст. 396 ГК РК

3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.д.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законодательством или не указано в оферте.

вы согласовали условия, оказали услугу, получили деньги, договор был заключен и исполнен. 

[Дина1986]

Получается что и неустойку Заказчик вправе выставлять по Договору? просто только сообщили что мы (Исполнитель) уже несколько раз переделывали изделие по их замечаниям, хотя по факту нельзя этого делать, так как там ткань такая которая не подлежит исправлениям и тд

[ОТТО 1945]

1 минуту назад, Дина1986 сказал(а):

Получается что и неустойку Заказчик вправе выставлять по Договору? просто только сообщили что мы (Исполнитель) уже несколько раз переделывали изделие по их замечаниям, хотя по факту нельзя этого делать, так как там ткань такая которая не подлежит исправлениям и тд

 

1 минуту назад, Дина1986 сказал(а):

Получается что и неустойку Заказчик вправе выставлять по Договору? просто только сообщили что мы (Исполнитель) уже несколько раз переделывали изделие по их замечаниям, хотя по факту нельзя этого делать, так как там ткань такая которая не подлежит исправлениям и тд

ну так это и напишите, даже если договор подписан никто же не запрещает вам защищаться, посмотрите договор, какие там были условия в части устранении замечании, может и не обязаны вы ничего