Уголовное дело о мошенничестве плюс бездействие следователя

[Samiris]

Цель сделки покупка автомобиля через Kolesa.kz за 3 млн. тенге.

Предоплату внесли в размере 1,3 млн. тенге, деньги пошли в счет закрытия кредита за авто.

Далее вместо совместной поездки в АвтоЦОН и перерегистрации авто продавец начал скрываться.

В течение недели не было адекватной информации.

Подали заявление в полицию о мошенничестве.

Продавец вышел на связь и по телефону отрицал получение денег, затем завысил стоимость автомобиля на 1 млн. тенге. З

аписи разговоров, видеозапись и переписка в чате есть. 

Уже в полиции продавец отрицает данные факты, утверждая, что ездил в автоЦОН, но мол я (покупатель) не приехал.

Никаких подтверждений своим словам не приводит.

Прошло 2 мес, до сих пор практически не продвигается.

Ни один из фактов моего заявления и утверждений не были проверены следователем на достоверность, и не были собраны с банка видеодоказательства, запрошенныемнойв письменном виде.

Была проведена очная ставка.

Откровенно лживые и голословные показания на очной ставке игнорировались следователем и не вносились в протокол встречи, не смотря на мои просьбы об этом.

Руководитель следственного отдела забраковал результаты очной ставки и назначил вторую, уже со свидетелями, но она все время откладывается следователем.

Также следователь с самой первой встречи, и его руководитель, убеждены, что в деле нет состава преступления, неоднократно упоминалась возможность того, что дело будет закрыто и мне нужно будет обращаться в административный суд.

При этом материалы дела, которые доказывают факты попытки мошенничества со стороны подозреваемого даже не были прослушаны следователем ни разу.

Вопрос: как быть в данной ситуации? 

по каким статьям законодательства РК может проходить данное дело? и по какой статье - халатность следователя? 
куда обращаться в таких случаях?