Запрос от коллекторов

[Xavier]

Добрый день уважаемые дамы и господа.

Прошу помощи в одном вопросе. К нам в организацию пришел запрос от коллекторской компании в отношении нашего сотрудника, при этом коллектора в своем письме просят сообщить - вовремя ли выплачивается заработная плата в нашей Компании, якобы должник не погашает задолженность ссылаясь на задержку выплаты заработной платы, на самом деле ни каких задержек у нас нет, все выплачивается вовремя и в полном объеме. Вопрос, можно ли давать им такую информацию, что заработная плата выплачивается своевременно и в полном объеме или можно ответить, что данная информация относится к коммерческой тайне либо закон о персональных данных?

За ранее благодарю всех откликнувшихся. 

 

Изменено 20 Октября 2016 пользователем Xavier

[Джо Блэк]

4 минуты назад, Xavier сказал(а):

Добрый день уважаемые дамы и господа.

Прошу помощи в одном вопросе. К нам в организацию пришел запрос от коллекторской компании в отношении нашего сотрудника, при этом коллектора в своем письме просят сообщить - вовремя ли выплачивается заработная плата в нашей Компании, якобы должник не погашает задолженность ссылаясь на задержку выплаты заработной платы, на самом деле ни каких задержек у нас нет, все выплачивается вовремя и в полном объеме. Вопрос, можно ли давать им такую информацию, что заработная плата выплачивается своевременно и в полном объеме или можно ответить, что данная информация относится к коммерческой тайне либо закон о персональных данных?

За ранее благодарю всех откликнувшихся. 

 

Когда я работал коллектором тоже отправлял письма в места работы должников. Некоторые соглашались и предоставляли все справки и тд. А вот некоторые компании отказывались ссылаясь на служебную тайну. 

[ОТТО 1945]

10 минут назад, Xavier сказал(а):

За ранее благодарю всех откликнувшихся. 

отпишитесь общими словами, типа в нашей организации, заработная плата всем работникам, оплачивается в порядке и в сроки установленные трудовым договором. 

[Xavier]

6 минут назад, akymmm сказал(а):

Когда я работал коллектором тоже отправлял письма в места работы должников. Некоторые соглашались и предоставляли все справки и тд. А вот некоторые компании отказывались ссылаясь на служебную тайну. 

 

Только что, ОТТО 1945 сказал(а):

отпишитесь общими словами, типа в нашей организации, заработная плата всем работникам, оплачивается в порядке и в сроки установленные трудовым договором. 

Уважаемые спасибо большое за отклик.

У нас тут спор возник с бухгалтерами по этому запросу, относится ли информация о своевременной выплате заработной платы нашим сотрудникам к персональными данным.

[Элина]

17 минут назад, Xavier сказал(а):

 

Уважаемые спасибо большое за отклик.

У нас тут спор возник с бухгалтерами по этому запросу, относится ли информация о своевременной выплате заработной платы нашим сотрудникам к персональными данным.

В каких-то организациях входит, в каких-то нет.

Статья 25. Права и обязанности собственника и (или) оператора

1. Собственник и (или) оператор имеют право осуществлять сбор, обработку персональных данных в порядке, установленном настоящим Законом и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

2. Собственник и (или) оператор обязаны:

1) утверждать перечень персональных данных, необходимый и достаточный для выполнения осуществляемых ими задач, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан;

Приказ Министра национальной экономики Республики Казахстан от 27 января 2016 года № 12-нқ
Об утверждении перечня персональных данных, необходимого и достаточного для выполнения осуществляемых задач

41	Сведения о заработной плате, в том числе данные о должностном окладе, надбавках, премиях, налоговых и пенсионных отчислениях

Приказ и.о. Председателя Национального космического агентства Республики Казахстан от 30 сентября 2013 года № 89/НҚ
Об утверждении Перечня персональных данных, необходимого и достаточного для выполнения осуществляемых задач

 

24	Сведения о заработной плате: размер оклада; надбавки

 

Приказ Министра юстиции Республики Казахстан от 28 августа 2013 года № 286
Об утверждении перечня персональных данных, необходимого и достаточного для выполнения осуществляемых задач

33	Сведения о заработной плате: данные по окладу; надбавкам; налогам

Изменено 20 Октября 2016 пользователем Элина

[Александр Чашкин]

34 минуты назад, Xavier сказал(а):

...К нам в организацию пришел запрос от коллекторской компании ....

Вопрос, можно ли давать им такую информацию, что заработная плата выплачивается своевременно и в полном объеме или можно ответить, что данная информация относится к коммерческой тайне либо закон о персональных данных?

А зачем Вашей организации обязательно надо отвечать на "запрс от коллекторской компании", не связанный с отношениями между Вашей организацией и этой коллекторской компанией, непосредственно?  

Я бы такой запрос, просто, проигнорировал и не вдавался бы в существо состава персональных данных моих работников.

[Xavier]

4 минуты назад, Элина сказал(а):

 

Статья 25. Права и обязанности собственника и (или) оператора

1. Собственник и (или) оператор имеют право осуществлять сбор, обработку персональных данных в порядке, установленном настоящим Законом и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

2. Собственник и (или) оператор обязаны:

1) утверждать перечень персональных данных, необходимый и достаточный для выполнения осуществляемых ими задач, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан;

Приказ Министра национальной экономики Республики Казахстан от 27 января 2016 года № 12-нқ
Об утверждении перечня персональных данных, необходимого и достаточного для выполнения осуществляемых задач

41	Сведения о заработной плате, в том числе данные о должностном окладе, надбавках, премиях, налоговых и пенсионных отчислениях

Спасибо за информацию, прочитал. В понятие "Сведения о заработной плате" относится ли информация о своевременной или несвоевременной выплате заработной платы?

4 минуты назад, Александр Чашкин сказал(а):

А зачем Вашей организации обязательно надо отвечать на "запрс от коллекторской компании", не связанный с отношениями между Вашей организацией и этой коллекторской компанией, непосредственно?  

Я бы такой запрос, просто, проигнорировал и не вдавался бы в существо состава персональных данных моих работников.

Я бы тоже с удовольствием его бы проигнорировал, в смысле запрос, но у к нас есть установка от руководства, что на каждое входящее письмо должен быть полноценный ответ.  

[Александр Чашкин]

6 минут назад, Xavier сказал(а):

есть установка от руководства, что на каждое входящее письмо должен быть полноценный ответ.  

Тогщда подготовьте ответ, что Ваша организация не имеет обязанности отвечать на запросы коллектрской компании и не счтает для себя необходимым принимать участие в разрешении споров последней с вашим работником.

PS: дайте адресок и наименование организации - закину какой-нить тупой вопрос...

[Urbanus]

1 час назад, Xavier сказал(а):

Спасибо за информацию, прочитал. В понятие "Сведения о заработной плате" относится ли информация о своевременной или несвоевременной выплате заработной платы

относится.

[Камилла]

1 час назад, Xavier сказал(а):

Добрый день уважаемые дамы и господа.

Прошу помощи в одном вопросе. К нам в организацию пришел запрос от коллекторской компании в отношении нашего сотрудника, при этом коллектора в своем письме просят сообщить - вовремя ли выплачивается заработная плата в нашей Компании, якобы должник не погашает задолженность ссылаясь на задержку выплаты заработной платы, на самом деле ни каких задержек у нас нет, все выплачивается вовремя и в полном объеме. Вопрос, можно ли давать им такую информацию, что заработная плата выплачивается своевременно и в полном объеме или можно ответить, что данная информация относится к коммерческой тайне либо закон о персональных данных?

За ранее благодарю всех откликнувшихся. 

Коллекторы отправляют шаблон. К нам поступают письма с таким же текстом. Поскольку руководство нас обязывает отвечать на все входящие письма, то мы попросту отказываем в предоставлении информации ссылаясь на защиту персональных данных.

[kamikaze]

К нам тоже приходил подобный запрос только не от коллекторов, а от банка. Мы написали, что не предоставим им никакой информации. Вот и все.

[alisha]

а если пишут смс, типо придем на работу и опозорим перед руководством?