возврат ювелирных изделий

[Ержик]

Доброго дня всем! есть ли сроки, гарантии по возврату ювелирных изделий? 

на сколько известно мне что по новым законам возврат действителен в течении 30 календарных дней, при этом должны схоронятся заводские этикетки, пломба на веревочке, без дефектов и т.д. в общем товарный вид. Но как одевать тогда это изделие, и узнать качественное оно или нет? На примере одевают серьги, упал камушек, прихожу с возвратом говорят сорвана пломба вы его одевали, и это по вашей вене. Что делать в таком случаи. 

Какую гарантию должны давать поставщик на свои юв.изделия? 

[Вовун]

44 минуты назад, Ержик сказал(а):

На примере одевают серьги, упал камушек, прихожу с возвратом говорят сорвана пломба вы его одевали, и это по вашей вене. Что делать в таком случаи.

 

Если гарантия не предоставлялась, то искать эксперта (специалиста), который даст заключение, что камешек выпал вследствие заводского брака изделия.