БаянА Опубликовано 28 Ноября 2016 Жалоба Share Опубликовано 28 Ноября 2016 (изменено) Здравствуйте, наша семья ежемесячно оплачивала услуги тоо" Безопасный город KZ" по видеозаписи подъезда,когда квартиру ограбили мы обратились за видео в тоо,нам ответили,что не могут предоставить видео так как у них украли видеорегистратор.к кому мне обратиться с жалобой.Получается они со всего города собирают деньги ,а в ответ 0 Изменено 28 Ноября 2016 пользователем БаянА Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Burubek Опубликовано 28 Ноября 2016 Жалоба Share Опубликовано 28 Ноября 2016 (изменено) 26 минут назад, БаянА сказал(а): к кому мне обратиться с жалобой. С жалобой вы можете обратиться к руководству компании и потребовать перерасчета за те дни, когда услуга не оказывалась. Для установления срока, в течение которого услуги не оказывались, истребуйте все видеоматериалы, которые должны храниться на жестких дисках компании-исполнителя по договору. Есть у вас копия договора? С другой стороны, с целью исключения подобных ситуаций, советую вам вынести на обсуждение с соседями по подъезду предложение о покупке силами жильцов системы видеонаблюдения. Советую приобрести с онлайн-доступом, то есть, чтобы у всех жильцов был равный доступ к камерам через Интернет. Изменено 28 Ноября 2016 пользователем Burubek Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендуемые сообщения
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.