Перерасчёт услуг Водоканала

[Гость Сергей]

Уважаемые господа!

наш город Риддер с 22 ноября перестал обеспечиваться водой, услуги нам предоставляет ГКП Водоканал, воду он получает от каскада ЛК ГЭС, 22 ноября на подающем подземно лотке произошёл затор в результате прохода шуги (масса воды со снегом и льдом). ЛК ГЭС своевременно не перекрыло лоток для не попадания шуги в лоток, в результате 22 ноября лоток забился и на город перестала поступать вода, через три дня Водоканал запустил резервный подземный водозабор, однако его мощностей не завет на весь город, в многоэтажных домах, вода выше 3 этажа не поднимается, на обращение через соц.сети представитель Водоканала ответил, что перерасчёта не будет и не ждите, ссылаясь что они запустили подземный водозабор ( себестоимость воды с которого в три раза выше).

Прошу проконсультировать что предпринять жителям которые уже 9-10 дней живут только на привозной воде, как можно потребовать перерасчёт и возмещение морального ущерба?

ссылка на группу Водоканала Риддер http://ok.ru/group/53398621061289