Право продавца на неустойку при возврате денег за товар

[Le caprice]

День добрый, коллеги! Подскажите, может кто сталкивался: какая практика выработалась по п. 7 ст. 30 ЗРК "О защите прав потребителей". Данный пункт, цитирую: "При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец (изготовитель) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств." Теперь о ситуации: потребитель заказал оборудование, оплатил предоплату в размере 30 % от суммы товара. Не дождавшись, пока оно придет, он решил отказаться от договора, и требует вернут все деньги. При этом в договоре есть пункт, который предусматривает, что в случае одностороннего отказа от исполнения договора, продавец имеет право требовать уплаты от покупателя суммы неустойки в размере 2 %. Вопрос: допустимо ли произвести удержание данной неустойки, если это не прописано в договоре. Прав ли покупатель, требу возвратить всю сумму предоплаты?! 

[ОТТО 1945]

18 минут назад, Le caprice сказал(а):

Вопрос: допустимо ли произвести удержание данной неустойки, если это не прописано в договоре. Прав ли покупатель, требу возвратить всю сумму предоплаты?! 

В первую очередь покупатель не вправе пользоваться пунктом 7 ст.30 закона, так как товар он еще не получил,  а значит и возвратить его не может,  перед тем как требовать возврата денег,  покупатель сначала должен попытаться обменять товар на аналогичный и только при отсутствии произвести возврат товара (см. статью 14 закона),  касательно неустойки,  то продавец вправе ее требовать,  если она предусмотрена договором.

[Le caprice]

20 минут назад, ОТТО 1945 сказал(а):

В первую очередь покупатель не вправе пользоваться пунктом 7 ст.30 закона, так как товар он еще не получил,  а значит и возвратить его не может,  перед тем как требовать возврата денег,  покупатель сначала должен попытаться обменять товар на аналогичный и только при отсутствии произвести возврат товара (см. статью 14 закона),  касательно неустойки,  то продавец вправе ее требовать,  если она предусмотрена договором.

Я согласен. Но теоретически покупатель же может сделать так: дождаться поступления оборудования, а потом реализовать свое право на возврат товара в течение 14 дней. 

[ОТТО 1945]

8 минут назад, Le caprice сказал(а):

Я согласен. Но теоретически покупатель же может сделать так: дождаться поступления оборудования, а потом реализовать свое право на возврат товара в течение 14 дней. 

Да, но в порядке статьи 14 и 30 Закона 

[Le caprice]

1 час назад, ОТТО 1945 сказал(а):

Да, но в порядке статьи 14 и 30 Закона 

т.е. при нынешнем отказе - допустимо взыскать с него неустойку, как односторонний отказ. 

[ОТТО 1945]

4 минуты назад, Le caprice сказал(а):

т.е. при нынешнем отказе - допустимо взыскать с него неустойку, как односторонний отказ. 

если в подписанном сторонами договоре есть указание на применение штрафных санкции к покупателю, в случае одностороннего отказа от договора, то да, допустимо.

Односторонний отказ от договора, означает отказ от дальнейшего исполнения взятых на себя обязательств по договору, но, если вы товар получите, оплатите за него деньги, то обязательства сторон будут считаться исполненными и дальнейший возврат товара уже нельзя будет рассматривать как отказ от исполнения договора, а значит и санкции применять будет нельзя.