поставщик не согласовывает договор

[kazzakon]

Добрый день! Господа юристы, подскажите.. Поставщику был отправлен договор на согласование на портале до конца 16 года. Они не отвечали на звонки, игнорировали нас. Мы просили подписать договор до конца года чтобы успеть. Теперь этот договор висит на портале, и соответственно мы не может заключить задним числом до конца 16 года. Оказанные услуги они полностью аннулируют, якобы мы не пользовались их услугами воовще. Какие нарушения с нашей стороны? При этом по старому договору по другим видам услугам они не выставили нам счет на оплату при этом пожаловались что не оплатили.