Выплата пенсионных при смене гражданства

[Гость Надежда]

Здравствуйте. Сложилась следующая ситуация. 28 сентября 2016 года мы подали документы на выезд на ПМЖ, Получили согласование. Одновременно с этим оформляли российское гражданство и поскольку получали гражданство по программе Переселения, то уведомление о выезде на ПМЖ не забрали . 3 ноября получили рос.паспорт и въехали по нему в РК. Далее сдали казахстанские документы в Миграционку по утере гражданства и забрали Уведомление на выезд на ПМЖ. При обращении в ЕНПФ получили отказ в выплате. Причина "...отсутствуют сведения о выезде за пределы РК на ПМЖ". Но мы имеем на руках Уведомление о выезде на ПМЖ. В Миграционной полиции подтверждают факт наличия разрешения на выезд, а в ГБД ФЛ стоит отметка об утрате гражданства. Что делать?