отказ в реструктуризации отказ в реструктуризации

[Gulshat1962]

Уважаемые Юристы ! Подскажите что мне делать ! Я в ужасном отчаянии! Я взяла в интернете займ в честное слово. По финансовым обстоятельствам просрочила займ. Была долгое время на больничном, не допускали к работе. на сегодняшний день долг с процентами составляет 232700 тенге. Сегодня разговаривала с коллекторами, требуют полностью погасить долг немедленно. Попросила реструктуризацию займа. Ответили, что в данной компании реструктуризация не рассматривается. Объяснило что частями оплачивать тоже смысла нет, так как, оплата будет уходить только на штрафы, и в то же время начисление штрафа не останавливается, т.е. даже если я буду частями оплачивать долг не перестает расти. Подскажите, компания честное слово имеет права отказать мне в реструктуризации займа, я не отказываюсь оплачивать. Я могу частями оплачивать. Куда можно обратиться  по данному вопросу. Заранее спасибо всем за ответ.