Гость Арина Опубликовано 26 Мая 2017 Жалоба Опубликовано 26 Мая 2017 Подскажите, пжл, на какой документ могут ссылаться организации, когда при предъявлении документа, удостоверяющего личность, снимают его копию и прикладывают к заявлению? Например, пришел клиент написать заявление на перенос денег, уд личности показывает, а для того, чтобы снять копию с этого документа - отказывается давать. Как ему обячнить, что обязательно приложить нужно копию удостоверения к заявлению? Спасибо!
DjeSoP Опубликовано 26 Мая 2017 Жалоба Опубликовано 26 Мая 2017 А с чего вы взяли что 36 минут назад, Гость Арина сказал(а): обязательно приложить нужно копию удостоверения к заявлению?
dau.k Опубликовано 4 Сентября 2019 Жалоба Опубликовано 4 Сентября 2019 "на какой документ могут ссылаться?" Первое: что такое "перенос денег"? Это перевод денег? В какой деятельности используется данная операция? Второе: по примеру Вашего случая, как такого НПА не существует, куда можно было сослаться. Полагаю, есть выход, если разработаете внутренние правила для совершения данной операции. То есть, при создании такого продукта как "перевод денег" (выполнении услуг), необходимо в своих внутренних документах учесть условие о "передачи клиентом своего удв для снятия с него копии, при совершении клиентом переводов", а также зашить такое обязательство в соответствующий договор. И если клиент намеревается воспользоваться Вашими услугами, то будет обязан передать удв для снятия копии для совершения данной операции. При этом, отмечаю, что в моем ответе нет логики, лишь ответ на заданный Вами вопрос (как говориться для выхода из ситуации), ну а если по логике, то зачем Вам постоянно снимать копии с удв для совершения перевода? В этом нет никакой логики, может из-за этого и клиенты возмущены (нецелесообразно). Если не правильно понял вопрос и ответил не правильно, прошу простить.
Рекомендуемые сообщения
Создайте аккаунт или авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи
Создать аккаунт
Зарегистрировать новый аккаунт в нашем сообществе. Это несложно!
Зарегистрировать новый аккаунтВойти
Есть аккаунт? Войти.
Войти