Возврат алкогольной продукции

[Ярослав Тимошенко]

Подскажите пожалуйста, как обстоят дела по возврату КАЧЕСТВЕННОЙ алкогольной продукции в РК? 

На сколько мне известно, алкоголь относится к продуктам питания. Условия хранения вина довольно специфические.

В связи с введением новых законов по контролю качества алкоголя ( контроль УКМ и т.д), возможно ли отказать клиенту в возврате и на основании каких законов?

[Arman_Bulatov]

  В 09.10.2017 в 11:35, Ярослав Тимошенко сказал:

Подскажите пожалуйста, как обстоят дела по возврату КАЧЕСТВЕННОЙ алкогольной продукции в РК? 

На сколько мне известно, алкоголь относится к продуктам питания. Условия хранения вина довольно специфические.

В связи с введением новых законов по контролю качества алкоголя ( контроль УКМ и т.д), возможно ли отказать клиенту в возврате и на основании каких законов?

Expand  

Отказываете на основании Закона О Защите прав потребителей:

Статья 30. Обязанности продавца (изготовителя) при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества: 

"1. Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества..."

Да и вообще по тексту всего закона (не только в этой статье) идет речь только о возврате (обмене) непродовольственного товара

Непродовольственным называется продукт, не используемый для употребления в пищу готовым или для приготовления еды. Вино таким не является, следовательно, нет обязанности обеспечивать обмен или возврат (исключение - если продовольственный товар был куплен после истечения срока годности).

[Ярослав Тимошенко]

  В 10.10.2017 в 03:08, Arman_Bulatov сказал:

Отказываете на основании Закона О Защите прав потребителей:

Статья 30. Обязанности продавца (изготовителя) при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества: 

"1. Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества..."

Да и вообще по тексту всего закона (не только в этой статье) идет речь только о возврате (обмене) непродовольственного товара

Непродовольственным называется продукт, не используемый для употребления в пищу готовым или для приготовления еды. Вино таким не является, следовательно, нет обязанности обеспечивать обмен или возврат (исключение - если продовольственный товар был куплен после истечения срока годности).

Expand  

Спасибо

[Q100]

  В 10.10.2017 в 03:08, Arman_Bulatov сказал:

.. Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества..." ..

Expand  

Так значит, вино это - промышленный товар?! 

[Arman_Bulatov]

  В 26.10.2017 в 18:03, Q100 сказал:

Так значит, вино это - промышленный товар?! 

Expand  

Наоборот, Вы не внимательно прочитали мой предыдущий пост. Именно, потому что Вино не промышленный товар, продовольственный, возврату не подлежит. 

[Гость Тимур Кибиров]

А если при этом продавец не предоставил информацию о товаре и он оказался не таким, как хотел покупатель?

[Alexa101010]

подскажите пожалуй, а если мы взяли виски по скидочной цене, а дома обнаружили что он без скидки, можно ли сделать возврат