Обратилась в Жилстройсбербанк для того чтобы переписать (уступить) депозит - сняли деньги для ЧСИ

[Коростылева Динара]

Здравстуйте, я с своей мамой Обратилась в Жилстройсбербанк для того чтобы переписать (уступить) ее депозит мне.

Обратились к менеджеру она все нам объяснила, посмотрела в базе можно ли передать этот депозит,после чего отправила нас в кассу внести сумму 120,000 (требуется по  условиям ЖССБ) ,после того как деньги были внесены на счет,тот же менеджер нам сказала что  уступить (переписать) данный счет не получится т.к счет арестован ЧСИ (частный суд. исполнитель) на вопрос "почему Вы сразу не сказали ?" она просто развела руками и сказала "это ваши проблемы"

поясните пожалуйста как мне поступить в данной ситуации,счет арестован это правда. но и если бы мне сказали (ведь для этого и проверяли состояние счета)это сразу я бы конечно не вносила бы свои последние деньги зная что их невозможно вернуть. 

[Асеке Басеке]

Нашли чьим словам доверять! Менеджер - это, как правило, молодая девчушка,  пешка. Запишите ее данные и на прием к председателю филиала банка. А потом катайте на нее жалобу в Национальный Банк. Максимум, что сделают с менеджером- это или переведут в другой отдел (если есть у нее "крыша") или же уволят с работы.

Надо было изначально подавать письменный запрос и дожидаться письменного ответа на запрос. Тогда можно было бы прижать банк  "к ногтю". А устные консультации это и есть устные консультации. Можно от всего отбрехаться. Типа, я этого не говорила или они меня до конца не слушали т т.д.

Можно написать жалобу в правоохранительные органы для проведения досудебного расследования  и обвинить менеджера в преступном сговоре с частным судебным исполнителем. Тогда ее точно уволят по статье  

[Асеке Басеке]

О факте проведения правоохранительным органом досудебного расследования снова проинформируйте Национальный Банк. Тогда влетит и директору филиала банка.