Что делать с частным определением суда?

[Marianna]

Апелляционный суд вынес определение суда на частную жалобу на частное определение суда: "....из описательно-мотивировочной части частного определения подлежит исключению указание судом на нарушение Банком норм Закона "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц". Банк не относится к субъектам, на действия которых распространяется укащанный Закон. Апелл.определение вступает в законную силу немедленно после его вынесения,кассационному пересмотру не подлежит." Председательствующий апеллколлегии- председатель областного суда!!!!  Что делать??

[Valikhan85]

Добрый день! 

В п. 5) ст. 1 Закона РК "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц": субъекты, рассматривающие обращения, (далее - субъекты) - государственные органы, органы местного самоуправления, юридические лица со стопроцентным участием государства либо предоставляющие товары (работы, услуги) в соответствии с условиями государственного заказа и (или) государственного закупа, которые вправе рассматривать и принимать решения по обращениям физических и юридических лиц в соответствии с их компетенцией, а также субъекты крупного предпринимательства по обращениям физических и юридических лиц, с которыми заключен договор на поставку (выполнение, оказание) им товаров (работ, услуг).

Предполагаю что Банк является субъектом крупного предпринимательства и на Банк распростроняются нормы данного закона и суд должен был рассмотреть Ваше заявление с применением данной нормы. 

Попробуйте обжаловать через прокуратуру или ВС РК, указав соответствующие нормы.

[Marianna]

6 минут назад, Valikhan85 сказал(а):

Добрый день! 

В п. 5) ст. 1 Закона РК "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц": субъекты, рассматривающие обращения, (далее - субъекты) - государственные органы, органы местного самоуправления, юридические лица со стопроцентным участием государства либо предоставляющие товары (работы, услуги) в соответствии с условиями государственного заказа и (или) государственного закупа, которые вправе рассматривать и принимать решения по обращениям физических и юридических лиц в соответствии с их компетенцией, а также субъекты крупного предпринимательства по обращениям физических и юридических лиц, с которыми заключен договор на поставку (выполнение, оказание) им товаров (работ, услуг).

Предполагаю что Банк является субъектом крупного предпринимательства и на Банк распростроняются нормы данного закона и суд должен был рассмотреть Ваше заявление с применением данной нормы. 

Попробуйте обжаловать через прокуратуру или ВС РК, указав соответствующие нормы.

Так даже в договоре банковского займа есть пункт что они обязаны отвечать на обращения в соответствии с данной нормой закона! Определение апелляции такие же сюрпризы содержит- полное лобби Банка

[Сов]

Если это лобби банка, то зачем Нацбанк принимает отдельные правила?

Постановление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 28 июля 2017 года № 136
Об утверждении Правил предоставления банковских услуг и рассмотрения банками, организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг

Ранее действовало..

2. Признать утратившими силу:

1) постановление Правления Агентства Республики Казахстан по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций от 28 февраля 2011 года № 19 «Об утверждении Правил предоставления банковских услуг и рассмотрения банками обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг» (зарегистрированное в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 6884, опубликованное 18 мая 2011 года в газете «Казахстанская правда» № 159 (26580);

19. В случае обращения заемщика в банк с письменным заявлением о внесении изменений в условия договора, банк рассматривает предложенные условия изменения договора банковского займа в течение 15 (пятнадцати) календарных дней после дня получения письменного заявления должника и в письменной форме сообщает заемщику одно из решений, указанных в пункте 1-2 статьи 36 Закона о банках.

Предложения заемщика рассматриваются органом банка, уполномоченным на рассмотрение подобного рода заявлений.

Срок представления ответа заемщиком на предложенные банком условия изменения договора банковского займа указывается в письме банка и составляет не менее 15 (пятнадцати) календарных дней.

Сроки рассмотрения те же, стоило ли "огород городить" Нацбанку?

Глава 5. Порядок рассмотрения банком обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг

 

24. Рассмотрение банком обращений клиентов банка осуществляется в порядке и сроки, установленные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» и Правилами.

Хотя в старых правилах было то же самое. Видимо суд не в курсе. Или не хотел быть в курсе. Или считает что сроки соблюдены. Или еще много чего...

Глава 5. Порядок рассмотрения банками обращений клиентов, возникающих в

процессе предоставления банковских услуг

 

27. Рассмотрение банками обращений клиентов банка осуществляется в порядке и сроки, установленные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» и настоящими Правилами.

[Marianna]

2 часа назад, Сов сказал(а):

Если это лобби банка, то зачем Нацбанк принимает отдельные правила?

Постановление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 28 июля 2017 года № 136
Об утверждении Правил предоставления банковских услуг и рассмотрения банками, организациями, осуществляющими отдельные виды банковских операций, обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг

Ранее действовало..

2. Признать утратившими силу:

1) постановление Правления Агентства Республики Казахстан по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций от 28 февраля 2011 года № 19 «Об утверждении Правил предоставления банковских услуг и рассмотрения банками обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг» (зарегистрированное в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов под № 6884, опубликованное 18 мая 2011 года в газете «Казахстанская правда» № 159 (26580);

19. В случае обращения заемщика в банк с письменным заявлением о внесении изменений в условия договора, банк рассматривает предложенные условия изменения договора банковского займа в течение 15 (пятнадцати) календарных дней после дня получения письменного заявления должника и в письменной форме сообщает заемщику одно из решений, указанных в пункте 1-2 статьи 36 Закона о банках.

Предложения заемщика рассматриваются органом банка, уполномоченным на рассмотрение подобного рода заявлений.

Срок представления ответа заемщиком на предложенные банком условия изменения договора банковского займа указывается в письме банка и составляет не менее 15 (пятнадцати) календарных дней.

Сроки рассмотрения те же, стоило ли "огород городить" Нацбанку?

Глава 5. Порядок рассмотрения банком обращений клиентов, возникающих в процессе предоставления банковских услуг

 

24. Рассмотрение банком обращений клиентов банка осуществляется в порядке и сроки, установленные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» и Правилами.

Хотя в старых правилах было то же самое. Видимо суд не в курсе. Или не хотел быть в курсе. Или считает что сроки соблюдены. Или еще много чего...

Глава 5. Порядок рассмотрения банками обращений клиентов, возникающих в

процессе предоставления банковских услуг

 

27. Рассмотрение банками обращений клиентов банка осуществляется в порядке и сроки, установленные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» и настоящими Правилами.

Так здесь лобби скорее всего суда в отношении Банка , а частник вынесли Нацбанку! Вопреки всему и вся .Вот это наше правосудие. А главное- под председательством в коллегии Председателя облсуда. Вот сижу в шоке и не знаю к кому обращаться с таким фактом.Я уже молчу про сам процесс и вынесенные решения.Это другая тема

[Сов]

Тогда это уже не лобби называется, а как-то по-другому. Предпочтение.

Статья 13 ГПК. Равенство всех перед законом и судом

1. Правосудие по гражданским делам осуществляется на началах равенства всех перед законом и судом.

2. В ходе гражданского судопроизводства никому из:

юридических лиц не может быть отдано предпочтение и ни одно из них не может подвергаться дискриминации по мотивам места их нахождения, организационно-правовой формы, подчиненности, формы собственности и других обстоятельств.

Как вариант - комиссия по судебной этике, прокуратура, но слабо верится в результат.

[Marianna]

6 минут назад, Сов сказал(а):

Тогда это уже не лобби называется, а как-то по-другому. Предпочтение.

Статья 13 ГПК. Равенство всех перед законом и судом

1. Правосудие по гражданским делам осуществляется на началах равенства всех перед законом и судом.

2. В ходе гражданского судопроизводства никому из:

юридических лиц не может быть отдано предпочтение и ни одно из них не может подвергаться дискриминации по мотивам места их нахождения, организационно-правовой формы, подчиненности, формы собственности и других обстоятельств.

Как вариант - комиссия по судебной этике, прокуратура, но слабо верится в результат.

Кошмар от таких перспектив