Сотовый телефон

[Виктория 198532]

Здравствуйте.  У меня вопрос купили телефон в кредит, кредит в вовремя закрыли. Через полгода он перестал работать. Гарантия на руках 1 год. Привезли в сервисный центр, по гарантии прождали диагностику 60 дней. Вернули якобы с ремонта, проработал 2 часа и опять сломался. Могу ли я вернуть бракованный товар, и обменять на такой же новый.  Прошу помогите с вопросом. viktorya1985_85@mail.ru

Изменено 6 Декабря 2017 пользователем Виктория 198532
ошибка

[Вовун]

Можете, обращайтесь к Продавцу с письменной претензией, укажите обстоятельства дела и конкретное требование - замена товара ненадлежщего качества на аналогичный товар надлежащего качества. Претензию вручите под роспись. 

[Виктория 198532]

Спасибо Вам большое