Не соблюдение субординаций

[Гость Поппи]

Добрый день. Хотела бы узнать, имеет ли банк право кричать, орать или же указывать что делать (напр.Я указываю Вам оплатить просрочку до 5 вечера) заемщику, повышать голос, обзывать "Вам не стыдно перед коллегами что вы "МОШЕННИЦА", и неоднократно повторять эти слова повышая тон? (1 месяц просрочка, в связи с фин.положением)
При этом имею ли я подать в суд если имеются записи этих разговоров?

[Куплю_лопату]

Банк на Вас орать/кричать/указывать не может. Вот сотрудник банка может.

Обязанность оплачивать полученный займ с Вас никто не снимет в любом случае, платить обязаны, не смотря ни на какие обстоятельства, т.к. Банк как я понимаю свои обязательства исполнил в полном объеме.

Можете обратиться в суд, но суды очень неохотно принимают в качестве доказательств аудио-запись.

Можете обратиться в Банк с жалобой на сотрудника и приложить копию аудио-записи и подождать результат.