Получение гражданства РК

[Nikita]

Добрый день.

Просьба помочь в решении данной проблемы.

Сотрудник проживал и трудился на территории РК на основании вида на жительство с 2006 года. Недавно получил   отказ от гражданства Республики Узбекистан, чьим  гражданином он являлся до этих пор. Присвоили ему статус лица без гражданства, выдали соответствующий документ. Сотрудник поехал в миграционку для подачи документов на получение гражданства РК, но сотрудник миграционки  отказал ему в приеме документов ссылаясь на какие то правила в которых указано, что лицо без гражданства должно после присвоения статуса "лицо без гражданства" прожить в РК еще 3 года, а потом может подать документы на получение гражданства РК.

Пересмотрев закон  "О гражданстве РК" и Правила приема в гражданство РК такого условия не нашла. В Законе и Правилах четко указано, что лица, постоянно проживающие на территории Республики Казахстан на законных основаниях не менее пяти лет, имеют право получить гражданство РК.

На какую норму опирался сотрудник миграционки и на каких основаниях моему сотруднику отказали в приеме документов?

Кто сталкивался с подобной ситуацией? 

Буду благодарна за ответы.