Контрагент отказывается платить

[Notosor]

Здравствуйте господа юристы, прошу помочь в следующем:

К нам приезжает представитель ТОО "1" и просит продать талоны на бензин, наш бухгалтер принимает доверенность, выписывает счет фактуры. Проходит время а клиент не оплачивает, поднимаем документы, а там в доверенности и в платежном поручении и другая фирма. То есть, доверенность на получение товара была выписана на одну фирму (поставщика), а человек с доверенностью приехал к нам и получил товар, а наш бухгалтер не проверила и отпустила товар. Теперь они отказываются платить. Договора нет. Так вот, на какие нормативно-правовые акты можно опереться при написании им претензии? Как сделать правильно, чтобы взыскать с них задолженность?

[Орал]

19 часов назад, Notosor сказал:

а там в доверенности и в платежном поручении и другая фирма.

Теперь они отказываются платить.

Здравствуйте. Раз вы упоминаете платежное поручение, значит оплата все-таки была? Или другая фирма это получатель денег?

Изменено 21 Июня 2018 пользователем Орал

[Notosor]

21 минуту назад, Орал сказал:

Здравствуйте. Раз вы упоминаете платежное поручение, значит оплата все-таки была? Или другая фирма это получатель денег?

Нет, они отправители денег. Но они взяли счет на оплату у нас, а оплатили на ту фирму которая была указанна в доверенности. Вот теперь вопрос, что можно сделать?

Изменено 21 Июня 2018 пользователем Notosor
Дополнение информации

[Торехан Мухтаров]

Так они оплатили или нет? 

[Орал]

9 часов назад, Notosor сказал:

Нет, они отправители денег. Но они взяли счет на оплату у нас, а оплатили на ту фирму которая была указанна в доверенности. Вот теперь вопрос, что можно сделать?

В суд, с иском о взыскании суммы задолженности за товар.

[Notosor]

В 21.06.2018 в 21:08, Торехан Мухтаров сказал:

Так они оплатили или нет? 

Они оплатили не на ту фирму

[Amangali]

Это их ошибка требуйте оплату по суду. Накладную надеюсь оформили?

[Notosor]

14 часов назад, Amangali сказал:

Это их ошибка требуйте оплату по суду. Накладную надеюсь оформили?

Накладную на отпуск запасов на сторону оформили

[IMPERATOR]

Пишите обыкновенную претензию с приложением накладной, об отсутствии оплаты на товар, применяете главу обязательства гражданского кодекса, указываете срок для оплаты товара.