Как урегулировать проблему с банками?

[В. И.]

Доброго времени суток!

Пропал онлайн-перевод со своего Сбербанка в на свой же счет в Евразийский банк . Евразийский банк после принятия заявки "уснул" и перестал отвечать на сообщения. Сбербанк сначала ответил что перевод исполнен, а на заявку по отзыву перевода не ответил, но заявку отметил как выполненную. Предполагаю, что из-за нахождения в роуминге операционисты не смогли дозвониться, а по емайл отвечать не захотели (или им правила не позволяют без телефонного разговора работать).

Причину утери перевода предполагаю в том, что Сбербанк накосячил в указании реквизитов платежного поручения (не указал мой ИИН для бенифициара, а также поменял местами указание имени и отчества.

Сейчас нахожусь за пределами Казахстана.

Вопрос:  как вернуть "похищенные" деньги, находясь в удаленном режиме?  Если вернуть можно только через суд, то как причинить наибольшие неприятности обоим банкам (пусть наконец-то научатся пользоваться электронной почтой)

С уважением,

 

[Бережная]

Может стоит переводы делать специальными службами. о это как вариант

[Санек72]

Есть разные фирмы, которые занимаются переводами, так же можно воспользоваться Золотой короной осмотрите тут 

http://koronapay.kz. если модератор не удалит ссылку. всегда приходит вовремя и нет проблем ни каких. можно пересылать с любой точки мира и приходит мгновенно. но это как вариант