Возврат денег за абонемент в зале

[lena6666]

Добрый день.

Я оплатила месячный абонемент (10 занятий) в тренажерный зал в

Я отзанималась 4 занятия и нам сообщают, что наш тренер был уволен, тем самым ухудшается качество услуг их зала, т.к другие тренера нас не устраивают. Я пришла целенаправленно к этому тренеру.

Центр отказывается в возврате денежных средств и предлагает нам другого тренера.

По моему мнению  я имею право получить возврат своих денег.

Чек нам не давали, о таких условиях не предупреждали и договор не был заключен.

Ссылаясь на ГК РК

Статья 686. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

      1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

      2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков, причиненных расторжением договора, кроме случая, когда это произошло по вине заказчика.

Отсюда можно сделать вывод, что заказчик обязан вернуть деньги за неиспользованные тренировки.

Но они не возвращают