Как получить отсрочку по выплате долга?

[Asem-0123]

Здравствуйте, дорогие форумчане. У нас такая проблема возникла. Странная. Сестра поступала 2002 году в АТУ в кредитное отделение. После окончании универа, мы оплачивали кредит государству по выданному графику. В 2009-2010 приблизительно. банк отказался брать оплату, ссылаясь на то что президент выпустил постановление о прощении кредитов за обучение. Мы естественно обрадовались и благополучно забыли про этот долг. Вчера пришло сообщение с банка о том что счет заблокирован. Выяснилось что коллектор по решению суда заблокировал все счета. И это все все без уведомления. Сестра вчера сходила к нему. Коллектор сказал что она должна закрыть задолженность в течении 2-х месяцев, иначе они сами принудительно снимут остатки со счетов а ее посадят в тюрьму. ВОПРОС можно ли как то отсрочить или получить возможность выплачивать частями в течении года или хотя бы 6-ти месяцев? Сестра без работы, дома ухаживает за тетей инвалидом. Я ей помочь не могу так как тоже в долгах окопалась. Родители пенсионеры итак оплачивают наши коммуналки. Сумма для нас немаленькая, сразу погасить не получится. На счетах копейки в  25 тысч тенге, со стародавних времен лежат в ЖСБ и ничего не рашает. От выплат мы не отказываемся, просто не в силах потянуть сразу такую сумму.