возврат билета

[Гость А БАЯН]

Я ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ САЙТА  

Сегодня на сайте выбрала билет на 7.10.18  рейс Шымкент Астана, однако при оплате сайте выдал 9.10 и произошла оплата.в 01 час 51 мин которое зафиксировалось на почте куда пришел билет

Я тут же связалась службой поддержки в течении пол часа оформила заявку на возврат  в 2 час 13 мин,однако пришел ответ, что билет куплен в 22 час 50 мин.и

Для вас была подсчитана сумма к возврату в размере 5710 KZT.

Детали расчета: 
Стоимость билета: 21403 KZT
Штраф: 8000 KZT
Тариф, не подлежащий возврату: 0 KZT
Таксы, не подлежащие возврату: 3650 KZT
Сервисный сбор: 2500 KZT
Другие наценки: 1543 KZT

Вот такие мошенники в лице сотрудника Виталия 3121

Будьте осторожны в этом сайте работают мошенники жесть 

 

[Нурике]

вообще то у вас есть право требовать возврата полной стоимости билета